to read complaints and reviews, or file yours.Cam Perdesi Kırık Otobüste 10 Saat Güneş Çarpması Ve Çözüm Yok
11.09.2026 tarihinde Erova firmasının sabah 09.00 Taşova kalkışlı, İstanbul Sultanbeyli varışlı seferiyle yolculuk yaptım. Aldığım bilet cam kenarıydı ancak camın perdesi kopuk olduğu için takılmamıştı ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Gündüz saatlerinde yapılan bu yolculukta yaklaşık 10 saat boyunca sürekli güneşe maruz kalarak seyahat etmek zorunda kaldım. Otobüsün genel durumu da eski ve pistiydi. Rahatsızlığımı yolculuk sırasında ifade etmeme rağmen personel herhangi bir çözüm üretmedi, perdeden kaynaklı mağduriyeti önemsemedi.
Ücretini ödeyerek aldığım bu hizmette, en azından temel konforun ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini beklerdim. İnsan taşıyan bir firmanın, kendisine yapılmasını istemeyeceği bir durumu müşterisine de yaşatmaması gerekir. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Erova firmasından bir daha bilet almayı düşünmüyorum ve yolcuların memnuniyetini dikkate alan, bakımlı ve özenli araçlarla hizmet verilmesini talep ediyorum.
