to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Erova Turizm Hizmetten Hiç Memnun Kalmadım
07.08.2026 tarihinde saat 12.30’da Erova firmasının Ankara–Tokat seferi için 450 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak yolculuk boyunca hem mal sahibinin hem de muavin arkadaşın yolculara karşı son derece kırıcı ve saygısız bir tutum sergilemesi nedeniyle bu hizmetten hiç memnun kalmadım.
Ameliyatlı bir yolcu sadece terlediği için bir istekte bulunduğunda kendisine tepkiyle karşılık verildi, üç yaşındaki küçük bir çocuğa dahi azarlayıcı şekilde davranıldı. Genel olarak yolculuk boyunca insanlara sert, tepkili ve incitici bir üslupla hizmet verildi.
Bu tavır ve davranışların bir ulaşım firmasında asla kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmadan personel ve ilgili sefer için gerekli incelemenin yapılarak gerekenin yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
