to read complaints and reviews, or file yours.
18.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Erbaa yazıhaneden Erektaş firmasının aracıyla Amasya’ya gitmek üzere yolculuk ...yaptım. Araca binmeden önce özellikle “Amasya Devlet Hastanesi’ne çıkıyor mu? ” diye sordum, “Çıkıyor” denildiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak Amasya’ya geldiğimizde şoför b
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Bugün Niksar’dan Samsun’a Erektaş firması üzerinden otobüs bileti aldım ve belirtilen saatte, yaklaşık 16.40 civarında N...iksar Otogarı’nda hazır bulundum. Otogardaki diğer şoförler, benim binmem gereken otobüsün saatinden önce, erkenden çıkış yaptığını söylediler. Sefer saatinden önce de firmayı aray
17 Nisan Cuma günü saat 15.00 sularında Erbaa Erektaş firması ile Tokat’tan Erbaa’ya yolculuk yaptım. Biletimde tekli ko...ltuk olarak 13 numara yazıyordu ve bu yolculuk için 250 TL ödedim. Özellikle tekli koltuk tercih etmeme rağmen, şoför yanıma tabure koyup erkek yolcu oturttu. Bu durumdan rahatsız
Erektaş Turizm’den kısa bir süre arayla iki kez, eşimin adıyla (F**** A******) adımıza yapılmış gibi görünen bilet alımı...na ilişkin SMS aldım. Bugün, 03 Şubat saat 07:30’da, Samsun seferi için koltuk numarası, ücret ve takip numarası içeren bir mesaj, yaklaşık bir hafta önce de yine eşimin adıyla anc
Erektaş firmasıyla uzun süredir her pazartesi sabah 07.30 arabasıyla Amasya’ya gitmek için yer ayırtıyorum. Biletimi her... seferinde 4-5 gün öncesinden alıp ücretini ödüyorum. Buna rağmen 13 Ekim pazartesi ve 15 Aralık pazartesi günleri aynı sorunu tekrar tekrar yaşadım. Özellikle Türk Petrol’ün orada
01.11.2025 tarihinde Samsun’dan saat 15.00’te hareket etmesi gereken Taşova Destek otobüsüne bilet aldım (PNR: 2E030JM).... Ancak otobüs yolcu almadan geçti ve mağdur oldum. 3,5 saattir araç beklemek zorunda kaldım. Firma ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gideril
2 Ekim 2025 tarihinde Düzce Şehirlerarası Otobüs Terminali'nden Erektaş firmasından GMM30JM numaralı biletimi aldım. Oto...büsümün hangi perondan kalkacağını sormak için terminaldeki görevlilere başvurduğumda, otobüsün iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine başka bir firmadan bilet almak zorunda
13 Eylül saat 08:45’te Erektaş firmasının Erbaa-İstanbul seferinde, yıllardır ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım. Yanı...mda toplam 5 parça yüküm vardı; 1 bavul ve 2 kolimi aldılar, fakat meyve kasamı ve 1 kolimi bagajın dolu olduğunu söyleyerek almadılar. Oysa çevremdeki tanıdıkların yükleri fazlası
9.45 seferine bilet aldığımız halde 10.15'te araç hala otogarda değil. Sizin firmanıza meraklı olduğumuz için bilet alma...dığımız kesin, saati bizim için önemli ki gelip sizden bilet alıyoruz ve istediğimiz saatte parasını ödediğimiz hizmete başlayamıyoruz. Video kaydı aldım, Tüketici Hakem Heyeti'ne
Erektaş seyahat 18.07.2025 saat 7.30 Taşova-Samsun arabasına olan (DTH30JM PNR kodlu) saatinden önce kalkıp beni otogard...a bırakmıştır. Ücretimi geri talep ediyorum. Başka bir servisle firmanıza ait olmayan Amasya otogarına gidip oradan tekrar Samsun'a bilet alacağım mağdur ettiniz.
Düzce’den İstanbul’a saat 16:00’da hareket etmesi gereken Erektaş otobüsü ile ilgili bir sorun yaşadım. Otobüs Düzce’ye ...hiç gelmedi. Ben saatinden önce durakta beklememe rağmen otobüs gelmedi. Firmayı aradığımda, otobüsün geçtiği ancak Düzce’de durmadığı söylendi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
16:15 Niksar-Samsun çıkışlı otobüs bileti aldım. Varış saati 18:45 görünmesine rağmen otobüs, 19:00'da Samsun Otogarı'na... ulaştı. Firma ve çalışanları işlerini ciddiye almadan hareket ediyor. Kaç defa başka bir otobüse biletim olduğunu, yetişmem gerektiğini belirtmeme rağmen, şoförler oyalayıcı cevap
16.00'da Erektaş Turizm'den Düzce - İstanbul arası otobüs bileti aldım, ancak otobüsüm hâlâ gelmedi. Saat 16.35 ve bunu ...yetkili birine söylediğimde, otobüsün saat 17.00'de geleceğini belirttiler. Böyle bir durum olabilir mi? Eğer otobüsün geç kalacağı belliyse, bunu SMS ile ya da arayarak bildirmeni
Taşova'dan Samsun'a 14:30 arabası ile emanet vermek için ana yol kenarında otobüsü bekledim ve otobüsün geçtiği esnada d...urması için el salladım, ancak hiçbir şekilde durmadı. Otobüs saatine baktığımda henüz dolu bile değildi. Bu şekilde insanları mağdur mu ediyorsunuz, firma sahipleri?
02.04.2025 tarihinde Niksar-İstanbul arası bilet aldım. Sabah 07:30'da binmeme rağmen, tüm illerdeki otogarları tek tek ...geziyor, İstanbul'daki otogarları da tek tek geziyor. Her yerden kaçak yolla yolcu alıp bir şekilde gidiyor. Bir daha kesinlikle bilet almayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim.
27/03/2025 tarihinde Samsun'daki Erektaş, derdimi anlatmama rağmen yüzüme bile bakmadan, dinlemeden beni geçiştirdi. Bil...et yok demesine rağmen uygulama üzerinden bilet olduğunu gördüm. Daha sonra gittiğimde ise bahaneler sunarak yanlış anladığını söyledi. Bir daha asla bu firmadan satın almam. İlgis
19 Ekim 17.30'da olan otobüsüm yarım saat gecikti ve o zaman yarım saat sonrasına alsaymışım bilet. Resmen saçmalık, bir... açıklama da yapılmadı. Gecikeceğiz diye bu nasıl sorumsuzluk! Bundan sonra sizi tercih etmeyeceğim, önermiyorum. Giden vaktimden oldum. 17.30'da otobüsünüz var ve 18.10'da olan se
Erektaş'tan bilet aldık. Beş tane kişi başı iki parça eşyamız vardı ama yerimiz yok diye almadılar. Otogarda indik baktı...k ki üç kişilik bileti olan kişiler 10 kasa domates (valiz falan çabası) indiriyorlar, ertesi gün alacağız diyorlardı. O gün de malzemelerin yarısını aldılar, rezil ettiler. Bizi o
Ben böyle saçma düzensiz bir firma görmedim. İlk ve son yolculuğum olur. Şu an otobüsteyim 25.07.2024 saat 20.00'da Esen...ler'den Erbaa'ya gitmek üzere hareket ettik, saat 22.28 ve biz hala köprü köprü durup el altından bilet satmaya çalışana şahitlik yapıyoruz. Yolcu alınıyor, böyle kötü bir firma ta
Tokat-İstanbul seferi sonrası Esenler yazıhanesi görevlisine, servis şoförü ne zaman gelecek diye soruyorum. Adamın verd...iği cevap: 'Gelecek, öldün mü ya?' Esnaf gibi cevap vermek bu kadar zor olmamalı. Herkesin stresi olabilir fakat sen müşteri ile konuşmasını bilmezsen, o müşteri ve birçok müşteri
Erektaş, resmen eşim ve ben aynı hat için birbirimizden habersiz bilet ayırtmışız. Eşim 20:00, ben ise 19:30 saatine. Si...stemde aynı T.C. kimlik numaraları ile olmasına rağmen, bilet ayırttığımız yerde bu T.C. için zaten iki bilet ayırtıldığı bilgisi verilmedi. Son dakika araca bineceğimiz tarihte be
Tokat Erbaa Ereğlitaş seyahati eski bir arabayla İstanbul'a dönüş yapılırken, yolda antifriz patladı. Bu sebeple valizle...r ve tüm yolcuların eşyaları yağlı bir şekilde sıçradı. Üç yıldır Erbaa üzerinden gidiyordum ancak Ereğlitaş'tan gitmeye başladım. Tokat'ımın Erbaa'sını seviyorum. Sevgili seyahat
Niksar'dan İstanbul Esenler otogarına bilet almama rağmen aracın güzergahında olmamasına rağmen Gebze'ye girmesi, iki kö...prüden geçmesi ve kişiye özel muamele yapılması kabul edilemez. Tek kişi olarak bilet almama rağmen, yoldan aldığı bir aileyi güzergah dışında Gebze'ye kadar bırakması çok yanlış.
