to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Lufian’dan Sipariş Kargoya Verilmedi Doğum Günü İçin Gecikme
23 Mart’ta Lufian’dan Randy erkek sneaker beyaz model ayakkabıyı sipariş verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimin numarası TS24031264890’dur.
Bu ürünü sevgilimin 1 Nisan’daki doğum gününe yetişmesi için almıştım ve tarih çok yaklaştığı halde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş takibinde kargoya verildiğine dair hiçbir hareket bulunmuyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Mart 15:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
