to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tişört Gönderilmedi, Acil Çözüm Talebi
Lufian’ın internet sitesi üzerinden 11 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ts11041279279 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden sadece biri 14 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi, diğer t-shirt ise gönderilmedi. Yaklaşık 799 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişte, ürünlerden birinin eksik gönderilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Eksik ürün için aranma talebi oluşturmama rağmen yaklaşık bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Eksik olan tişörtün ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Halit Şakir Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Müşteri memnuniyetini gözettikleri için teşekkür ederim.
