Lufian müşteri

08.06.2024 tarihinde Lufian Korupark mağazasında yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Erkek arkadaşımla birlikte alışveriş yaparken çalışanların laubali ve uygunsuz yaklaşımlarına maruz kaldık. Özellikle çift olarak mağazaya giden müşterilere karşı saygısız bir tavır sergiliyorlar ve bu...

Merhaba, Lufian online satış sitesinden aldığım ürün, bir iki yıkamada hasar gördü (Lufian marka yazısı söküldü). Bunun üzerine ürünümü 20 Mayıs tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak beni arayarak, kullanıcı hatası olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bu durum beni hayal kırıklığına ...

Lufian'ın uygulamasından 3 adet ürün aldım. Şiparişin teslim edildiği gün 2sine iade oluşturdum etiketlerini dahi çıkarmadım. Başta müşteri iade talebinde bulundu yazıyordu. 2 hafta sonuç alamadım. Şu anda ise iade talebi yazısı da gitmiş. Alacaksanız Trendyol'dan alın

27 Temmuz 2025 tarihinde Lufian’ın online mağazası üzerinden TS27071022113 numaralı t-shirt siparişini verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ücreti ödedim ve sipariş onayım ulaştı, ancak tarafıma ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilg...

Merhaba 12.06.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Lufian mağazasından 5 parça ürün aldım. 18.06.2025 tarihinde Bu 5 ürünün dört tanesini iade etmek istedim. Fakat mağazadaki müdür yardımcısı adı İ****** bana iade edemeyeceğini beğenerek aldığımı söyledi. Bende yasal olarak 14 gün iade hakkım olduğun...

Lufian Torium Mağazası İlgisizliği ve Kayıt Sorunu Lufian Torium mağazasına biri jean pantolon, diğeri t-shirt olmak üzere iki ürünü değişim/inceleme için teslim ettim. Ürünleri teslim ettiğim sırada, sistemden kaydıma ulaşamadıklarını söylediler. Ben de ürünleri kendi adıma aldığımı belirtip banka...

Gordion Lufian mağaza müdürü A**** (Bey) tutumu Nata Vega şubenizden 11 Temmuz'da satın almış olduğum ayakkabının topuk kısmında defo (yapışkanlarda açılma - sağ tek 36) vardı. Muhtemelen teşhir ürünü olduğunu düşündüğüm bu ürünü, Gordion Lufian mağazanızdan değiştirmek istedim. Ancak mağaza müdürü...

Lufian giyim mağazasından aldığım iki adet siyah t-shirt, 2-3 ay içerisinde renk değiştirerek pembe oldu. Mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdim, fakat ret cevabı aldım. X markalarda t-shirtler daha ucuz, ben kaliteli bir markadan problem yaşamamak için aldım fakat böyle bir sorun yaşadım. Ayrıca...

Silivri Vega Lufian'dan 5 parça ürün aldım. Yüzde yirmi denilen indirim ürünün etiketteki üstü çizili tepe fiyatından uygulanarak müşteriler yanıltılıyor. Aynı ürünler Lufian'ın internet sitesinde gerçek indirimleri uygulanarak daha uygun fiyatlı çıkıyor karşınıza. Bu şekilde müşteri kazanılmaz kayb...

Lufian Gimsa park da garaj günlerine katılmış ben ve arkadaşlarım 40 km yoldan işten izin alarak geldik. Geldiğimiz saat 13:00 tarih 11 Temmuz 2025 Mağazaya müşteri alamadıklarını mal geldiği için kapattıklarını söylediler ve bizi mağazadan zorla çıkardılar. Ne zaman açacaksınız diye sorduk uzun yol...

Merhaba, 4 Temmuz'da Mersin Sayapark AVM'deki Lufian mağazasından aldığım pantolonu kullanmadan, 5 gün sonra iade etmek için mağazaya gittim. Ancak iade işlemi yapılmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Elimde fiş ve ürünün etiketi olmasına rağmen mağaza çalışanı bana karşı sert bir ...

Lufian'dan Tshirt almıştım 6 Haziran tarihinde ürün iki yıkamadan sonra amblemleri kalktı hep müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu açan yok. Tamamen hüsran böyle bir markanın bu şekilde yaklaşımı ve tutumu. Karşınızda muhatap olacak tek bir kişi bile yok.

5 Haziran 2025 Perşembe günü İzmir/Balçova Agora mağazasından beden sipariş ettiğim ürün, 2 haftayı geçen süre diliminde teslim edilmediği için türlü zorluklar ile 23 Haziran 2025 ücret iadesi oluşturdum. Geçen süre içerisinde ücret iadesi hala gerçekleşmemiş olup, gerekli belgeler de tarafıma ilet...

Lufian mağazasından aldığımız spor kumaş pantolon, iki kullanımda topaklandı ve değişim için uzun bir inceleme süreci bekledik. Geldiğinde, üzerine 1200 lira ekleyerek aldığımız keten yazlık pantolon ise ilk giyildiğinde dikişlerini açtı. Değişim veya iade yapılmadan, Ordu Lufian mağazası ürünü ince...

Lufian'da yaşamış olduğum bir Deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Maltepe Park Lufian Mağazasından 18 Haziran Çarşamba günü 2 pantolonu paçaları yapılmış bir şekilde teslim aldım. Teslim alırken buruşmuş bir poşet eşlinde herhangi bir kalite kontrol yapılmadan teslim edildi. Home ofis çalıştığım ...

Etimesgut Eryaman Optimum Lufian mağazasında aldığım ürünün iadesi için gittim. Kasada kısa saçlı, kısa boylu hanımefendinin hal ve hareketleri ile müşteriye tavrı hiç hoş değildi. Bir daha o mağazaya gider miyim? Hayır. Ürün satarken gösterilen ilgi, iade sırasında neden aynı olmuyor? Kaç ürün aldı...

Lufian firmasından almış olduğum adrese teslim ürün için bugün dağıtıcı firma tarafından arandım ve satıcı firmanın ürünü adrese değil, şube teslim olarak gönderdiğini söylediler. Kargo firmasına dağıtım ücreti gönderilmediği için ürünü şubeden üç gün içinde almam gerektiğini, aksi takdirde geri gid...

Marmara Park Lufian mağazasında aldığım mont 2 ay içerisinde genişleme ve tüy toplama sorunu oluştu. İlgili personel incelemeye gönderdi. Sonuç ret geldi. Tekrar gönderdi. Tekrar ret geldi. Personele ret sebebi ne şuan gözle görüyorsunuz gözle görünür bozulmalar var neden ret geliyor 2 ayda mont bu ...

Lufian Marmaris mağazasından eşim geçen hafta 9 parça ürün satın aldı. Ürünlerden biri için değişim talebimiz oldu fakat ürün etiket fiyatının 1.800 TL olmasına rağmen, 1.600 TL etiket fiyatlı bir ürün ile değişim yapabileceğimiz söylendi. İlk satın alımda 1.800 TL'lik başka bir ürün alsam ve değişt...

Merhaba, Lufian online satış sitesinden aldığım ürün, bir iki yıkamada hasar gördü (Lufian marka yazısı söküldü). Bunun üzerine ürünümü 20 Mayıs tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak beni arayarak, kullanıcı hatası olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bu durum beni hayal kırıklığına u...