to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian Bursa Kent Meydanı AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 8.000 TL ödeyerek satın aldığım, 112120250 kodlu montu ilk kez bugün yıkadım. Ürünü etiketindeki talimatlara uygun olacak şekilde 30 derecede ve 600 devirde yıkamama rağmen montun iç dolgusu bozuldu ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Bu kad...
Lufian’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım siyah, düz, fermuarlı ve üzerinde “Lufian” yazısı bulunan sweatshirti ilk kez giydiğim gün büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen üzerindeki yazılar sökülüp düştü. Ürünü Kahramanmaraş’taki Lufian mağazas...
Yaklaşık iki ay önce Zonguldak Lufian mağazasından satın aldığım Lufian kaz tüyü montu, ara sıra kullandığım halde, montun arka lastik kısmında belirgin tüylenmeler ve ip sökülmeleri oluştu. Özellikle arka kısımdaki bu tüylenme, ürünün görüntüsünü çok bozuyor ve sanki orijinal bir ürün değil de çakm...
"İade gerçekleşti mağduriyetim giderildi"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir’deki bir AVM’de Lufian marka kaz tüyü bir mont satın aldım. Son 1–2 aydır montun üzerinde lekeler oluşmaya başladı ve özellikle havalar yağmurlu olduğunda bu lekeler belirgin şekilde artıyor. Montu, etiketinde yazan yıkama/talimat koşullarına uygun olarak Manisa Magnesia A...
N11 üzerinden Lufian mağazasından taş rengi bir mont satın aldım. Ürün açık renk olduğu için son derece dikkatli kullanıldı. Yaklaşık 10 kez giyilmiş, kesinlikle yıkanmamış olmasına rağmen montun kollarında ciddi renk değişimi oluştu. Bu durum açıkça üretim kaynaklı ayıp olduğunu göstermektedir. So...
Yaklaşık bir ay kadar önce Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra kazağın defolu olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Etiketi yırtılmış olmasına rağmen ürünü kargoya vererek incelemeye gönderdim. İade sürecini başla...
Yaklaşık 2 ay önce, 24 Kasım tarihinde Lufian Silivri AVM şubesinden Clow model bir mont satın aldım. İnternette daha uygun fiyatlar olmasına rağmen, olası bir sorun yaşadığımda muhatap bulabilmek ve daha güvenli olacağı düşüncesiyle mağaza çalışanının yönlendirmesi sonucunda ürünü mağazadan almayı ...
Lufian’dan internet üzerinden aldığım bir ürünle ilgili iade işlemi yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denediğimde “Sisteme giriş yapabilmeniz için üyeliğinizin onaylanması gerekiyor” uyarısını alıyorum...
Lufian'ın kendi uygulamasından 1 Ocak'ta üç adet gömlek satın aldım. Gömleklerden birinde omuz kısmında yırtık olduğunu hemen fark ettim; ancak çalıştığım için zamanım olmadığından, evime yakın olduğu için Sefaköy Armoni Park mağazasına götürüp değişim yaptırabileceğimi düşündüm. Ürünü mağazaya göt...
6 Ocak’ta Ankara Ankamall Lufian mağazasından bir kışlık mont satın aldım. Ödemenin tamamını yaptım ancak beden mağazada olmadığı için ürünün depodan mağazaya getirileceği söylendi. Mağaza çalışanı montun en geç 9 Ocak veya 11 Ocak’ta mağazada olacağını, hazır olduğunda da beni arayacaklarını belirt...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Lufian satıcısından üç adet mont satın aldım. Montların biri 42 beden taş rengi rose model, diğer ikisi ise 44 beden taş rengi shay modeldi. 42 beden olan rose montu kullanmak için aldım, 44 beden taş rengi shay mont ile 44 beden siyah montu ise aynı koli içinde...
"Para iadesi yapıldı"
Lufian’ın kendi internet sitesinden üç adet sweatshirt satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi, ancak bedeni büyük geldiği için bu ürünü iade ettim. Diğer iki ürün ise Hepsijet kargo firmasına verilmişti. Bedenlerinin de uymayacağını düşünerek, ürünler daha kargodayken sipari...
17 Aralık 2025 tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden ts17121155085 ve ts17121155076 numaralı siparişlerle, kampanyadan faydalanarak tanesi ortalama 330 TL’den 5 adet kemer satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kemerlerin üzerindeki bedenlerin 95 cm olması gerekirken 105 cm olduğunu gördüm. ...
Lufian Kuşadası AVM mağazasından sıcak satışla, her zaman yaptığım gibi birden fazla parça ürün alarak çizgili beyaz‑mavi uzun kollu keten gömlek satın aldım. Yaz aylarının başında aldığım bu gömleği, tüm talimatlara uygun şekilde ve özellikle soğuk suda yıkamama rağmen, sonbahara bile girmeden kol ...
10.12.2025 tarihinde Lufian’dan aldığım ürünü tadilat için online işlem üzerinden gönderdim. Ürünümü kargo ile Lufian’a ulaştırdım ve tarafıma 190476565445 gönderi kodu verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm kayboldu ve şu anda ne ürünüm ne de ücret iadem var. Konu ile ilgili müşter...
Lufian’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Jack Kaz Tüyü Erkek Mont Siyah ürününü, bedenini ve modelini beğenmediğim için 11.01.2026 tarihinde İstanbul’daki mağazaya giderek değiştirmek istedim. Mağazada, üzerinden 30 gün geçtiği için farklı modelle değişim yapılamayacağı, sadece aynı ürün ü...
Lufian markasına ait siyah renk Lufian Rose kaz tüyü montu 18.11.2025 tarihinde Trendyol Azerbaycan üzerinden satın aldım ve ürün 09.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü tanıtım görsellerinde ve açıklamalarda kapüşonlu olarak gördüğüm için bu şekilde sipariş verdim, ancak mont bana kapüşo...
"Hızlı dönüş yaptıkları için firmaya ve çalışanlarına teşekkürler"
Lufian’ın internet sitesinden üyelik oluşturmadan Lufian marka bir kot pantolon satın aldım. 3 Ocak tarihli ts03011180995 numaralı siparişimi iade etm...
"Anlayasınız içi çok teşekkürler."
"Teşekkürler"
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 