Lufian müşteri hizmetleri

Lufian Viaport Venezia Depo mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek bir sweet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay so...nra kumaşın üzerinde sonradan fark edilen farklı bir baskı hatası olduğunu gördüm. Ürünü alırken böyle bir kusur yoktu ya da fark edilebilecek durumda değildi. Şu ana kadar mağaza...

26.12.2025 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Lufian mağazasından satın aldığım montun yakasında yakl...aşık 1 ay içinde renk solması oldu ve montun içindeki tüyler dışarı çıkmaya başladı. Ürünü henüz 2 ay bile kullanmamış olmama rağmen bu sorunları yaşadım. Montu 24 Şubat tarihinde...

Lufian markasından Aralık ayı sonunda satın aldığım Sunshine kaz tüyü montun iç yaka kısmındaki etiketle birlikte astarı...nda Şubat ayı başında yırtılma meydana geldi. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım s...

Eşime Bursa Korupark Lufian mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığımız şişme montta tırnak ucu kadar küçük bir kesilme ...oluştu. Sorunu iletmek için bu kez Bursa İnegöl AVM şubesine gittiğimizde, problemi anlatır anlatmaz bizden 500 TL karşılığında terziye yaptırabileceklerini söylediler. Personel, b...

Lufian’dan 4 Aralık 2025 tarihinde TS04121137663 sipariş numarası ile kredi kartıyla toplam 4.799,99 TL ödeyerek aldığım... “Daniel Kaz Tüyü Erkek Mont” ürününde dikim hatası nedeniyle kısa süre içinde sorun yaşadım. Montun içinde bulunan kaz tüyleri dikim hatasından dolayı dışarı çıkmaya başladı. Bunu...

Lufian mobil uygulaması üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde saat 21.27’de bir alışveriş yaptım ve sipariş kodum ts21021232...073. 24 Şubat 2026’da yaklaşık 11.00 civarında teslim edilen kargomda, siparişimde yer alan Simba Erkek Sweatshirt Kırık Beyaz yerine, üzerinde 5 satırlık yazı bulunan farklı bir ü...

2024 Aralık ayında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Lufian mağazasından 52 beden, kahverengi tonlarda bir ceket satı...n aldım ve bu ceket için yaklaşık 5.000 TL ödedim. Bugün itibarıyla ceketin kollarının iç kısımlarında, gözle rahatlıkla görülebilecek seviyede yıpranmalar oluştu. Ceketin toplam k...

12.01.2026 tarihinde eşime Silivri Vega Maxi AVM Lufian mağazasından Lufian marka, ürün kodu 12212003910010038, renk/bed...en 145-r-7-16023 olan kaz tüyü bir mont satın aldık. Mont için kredi kartı ile toplam 7.199,90 TL ödeme yaptık. Eşim bu montu 1 hafta içinde sadece 2 kez giyebildi ve ardından mont...

27.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Lufian mağazasından Rild kaz tüyü erkek mont kum rengi 50 beden de dahil olmak üze...re toplam 3 ürün satın aldım ve 12.189,89 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk montu yalnızca 5 gün kullandım ve montun enseye gelen kısmında lekelenme oluştu. Ürünü A...

Lufian marka iki adet yeleğimi Ankara Next Level Lufian mağazasından Aralık... 2025’te satın aldım. İlk aldığım yelek kahverengi renkteydi. Bu ürünü yakl...

Lufian markasından bu kış açık renk bir mont satın aldım. Montun rengi gere...ği doğal olarak çabuk kirleniyor, ben de dikkatlice silerek temizlemeye çal...

Lufian uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Gage erkek deri sneaker ayakkabı bugün tarafıma teslim edildi ancak ürünün ...bedeninde üretim hatası olduğunu gördüm. Siparişte 42 numara seçmeme rağmen kutudan çıkan ayakkabılardan biri küçük, diğeri ise büyük geldi. Online siparişime ait ts14021225681 nu...

6 Şubat tarihinde Lufian online mağazadan LF1R74923019 numaralı siparişimle... bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile Diyarbakır Kayapına...

Lufian’dan Çanakkale 17 Burda şubesinden yaklaşık 3 ay önce bej renk kumaş bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 5 ke...z giymeme rağmen bacak arası ağ kısmında yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak, ürün kalitesi konusunda...

25.10.2025 tarihinde Ankara Vega AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.000 TL ödeyerek Ürün Kodu 112090159 olan Herman si...yah XL bedende bir kazak satın aldım. Kazağı yalnızca 3 kez giydim ve 1 kez yıkadım. Buna rağmen yaklaşık 2 ay sonra üründe ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu durumu...

Lufian’ın online mağazasından ts21011199379 numaralı siparişle Sevgililer Günü hediyesi olarak Jacop kaz tüyü erkek mont... (siyah) satın aldım. Ürünü özellikle erken sipariş etmeme rağmen tarafıma tamamen yanlış bir mont gönderildi. Gönderilen mont hijyen açısından da kabul edilemez durumdaydı; cebind...

Lufian internet sitesinden 6’sında online olarak banka kartımla Lufian swea...tshirt siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir buçuk saat sonra si...

25.01 tarihinde Lufian’ın kendi web sitesi üzerinden toplam 7 parça ürün satın aldım. Bu ürünler arasında kolsuz keten b...ir elbise de vardı. Elbiseyi evde denediğimde bedeninin uymadığını gördüğüm için, başka iki ürünle birlikte iade ettim. İade sürecinde diğer ürünlerimin iadesi sorunsuz kabul edil...

Lufian’dan ts03021210598 numaralı siparişimle toplam 5 ürün aldım. Kampanyada 3 ürün ve üzerine %20 indirim vardı. Bu si...parişte 36 numara, Edna Erkek Deri Bot Siyah modelini de satın aldım. Kargo 5 Şubat 2026’da teslim edildi ve paketi aynı gün açtığımda botlardan birinin fermuar kulpunun kırık oldu...