Lufian Tişörtte Renk Atlama Ve Dikiş Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Lufian marka tişörtümü Trendyol ve N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, 30 derece kısa programda ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtte renk atması oldu ve bazı yerlerde dikişler söküldü. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beklediğim bir durum değildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Lufian’a mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetlerinden aldığım ilgisizlik nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

T-shirt için inceleme yapılarak değişim ya da iade talebimin karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.