Lufian müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1,5 ay önce Lufian marka Andy model bir mont aldık. Montu henüz bi...r kez bile giymemiş olmamıza rağmen, çok kısa sürede içindeki tüyler dışarı...

Lufian markasına ait Andy kaz tüyü mont ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...amaktayım. Ürün 26.02.2026 tarihinde hediye olarak İstanbul Bakırköy Marmar...

8 Mart 2026 tarihinde Pelican AVM Lufian şubesinden 2.500 TL ödeyerek bir ç...ift ayakkabı satın aldım. Ürünü 19 Mart’ta aynı mağazaya iade ettim. İade i...

Lufian Bursa Sur Yapı mağazasından Kasım 2025 tarihinde 112120247 / roy kodlu kaz tüyü mont satın aldım. Montu kullanmay...a başladıktan kısa süre sonra sırt ve bel kısımlarında tüylerin olmadığını, bu bölgelerin boş ve şekilsiz durduğunu fark ettim. Ürünü inceleme için Bursa Sur Yapı mağazasına elden...

Batman’daki Lufian erkek giyim mağazasından ekru renk, 52 beden, 110 220 240 500 520 ürün kodlu montu yaklaşık üç ay önc...e satın aldım. Montu yalnızca 1–2 kez giymeme rağmen kumaşında ciddi bir problem ortaya çıktı. Montun içindeki pamuklar kısa sürede bozuldu ve ürünü yeni almama rağmen görüntü olar...

Ankara Nata Vega Lufian mağazasından yaklaşık üç hafta önce bir gömlek satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ş...ekilde, makinede 30 derecede yıkadım; ancak sonrasında gömlek hiçbir şekilde ütü tutmamaya başladı ve kullanılamaz hâle geldi. Durumu mağazaya ilettim, fişimi de personele verdim ...

Ben Lufian'dan bir pantolon aldım, daha bir hafta oldu gideli tiftiklendi ve ip atı. Bu sebeple mağazaya götürdüm; şikay...etimle alakasız renk atması yazılmış ve kabul olmamış. Müşteri hizmetlerini aradım, size dönecek denildi ve Lufian dönmedi. Bu yüzden hayal kırıklığı yaşadım.

Yıllardır ürünlerini aldığım Lufian a Uymayan ürünleri iade ettim. Yaklaşık... 10 gün oldu. Kartıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hattı numarasını arıy...

Konya Kulesite AVM Lufian mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinde hiçbir s...orun yok, rahatlıkla giyebiliyorum; ancak diğer ayakkabı ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti. Yanlardan aşırı sıkma yaptığı için arka bileğimi yara yaptı, küçük parmağım su topladı...

Kasım ayında Lufian’dan kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu daha bir ay bile giymeden sol kolunda minik minik delikler ...oluştu ve kaz tüyü dolgulu olduğu için tüyler bu deliklerden dışarı çıkmaya başladı. Ben tüyleri çektikçe delikler daha da belirginleşti ve ürün yağmurda inanılmaz derecede su alma...

Ramazan Bayramı arifesinde, 19 Mart tarihinde İstanbul Marmara Park Lufian mağazasına bir pantolon iadesi yaptım. Ürünü ...banka kartımla almıştım ve iade tutarı yaklaşık 1200–1400 TL civarındaydı. İade sırasında fiş dahil tüm belgeleri teslim aldılar, sadece bana Lufian müşteri hizmetleri telefon numa...

Torium AVM zemin kattaki Lufian mağazasından 17.03.2026 tarihinde lacivert,... ürün kodu 112030171 olan “Luther” model sweat shirt satın aldım. Ürünü Ram...

23 Mart 2025 tarihinde Lufian Marmara Forum mağazasından toplamda 18 parça ürün içeren yüksek tutarlı bir alışveriş yapt...ık. Aldığımız ürünler kışlık olduğu için giymeden kaldırdık. Kasım–Aralık aylarında kullanmaya başladığımız kışlık kaşe kumaş pantolon, en fazla 4–5 kez giyilmiş olmasına rağmen ağ...

12 Mart 2026 tarihinde Lufian'ın online sitesi üzerinden eşim kredi kartı ile 6 adet ürün satın aldı. Bu alışverişte 2 a...yrı fatura kesildi; biri 7.751,95 TL, diğeri 1.439,99 TL tutarındaydı. Ürünler bize 2 ayrı paket şeklinde teslim edildi. 7.751,95 TL tutarındaki pakette yer alan ürünlerin hepsini ...

19 Mart’ta Sakarya Adapazarı Cadde54 Lufian mağazasından kaz tüyü olduğunu belirterek bir mont satın aldım. Montun etike...ti 3.999 TL olmasına rağmen indirim ve yanında birkaç ürün daha almam yönünde yönlendirme ile toplamda yaklaşık 3.200 TL civarında ödeme yaptım. Bayramda montu ilk kez giydiğimde, ...

Kasım 2025’te Lufian.com.tr internet adresinden satın aldığım ayakkabıda, yaklaşık üç ay içinde dikiş yerlerinde açılma ...ve ön tarafında soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını, özellikle markalı bir üründe, kesinlikle kabul edemiyorum. Şubat ayında problemi far...

Kayseri Forum Lufian mağazasından 4 Nisan tarihinde polo yaka bir t‑shirt satın aldım. Ürünü mağazada beyaz olarak görüp... o şekilde aldım; ancak eve geldiğimde gün ışığında renginin aslında krem olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, yani 5 Nisan’da iade için Kayseri Park Lufian mağazasına gi...

İstanbul Yenibosna Starsty mağazanızdan geçen yıl aynı modelin farklı renkl...erinden birkaç pantolon satın aldım. Antrasit gri renkte olan pantolon, ilk...

Ocak ayında İzmir Çiğli’de kurulan Ülkea indirim çadırından bir adet Lufian spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk ku...llanımımda astar kısmındaki dikişler attı ve çok kısa sürede o bölge açılmaya başladı. Sorunu fark edince ürünü aldığım yere geri götürmek istedim ancak çadır kapanmıştı. Bunun üz...