to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce, emekli maaşım 12.500 TL iken büyük bir fedakârlık yaparak Lova Yatak marka Sportive Comfort model y...atağı Doğtaş Maltepe e5 İstanbul şubesinden 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Amacım rahat uyumak, sabahları dinç kalkmaktı; ancak yatağın performansı ve sonrasında yaşadığım süreç b
Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Lova marka yaylı yatak satın aldım. Son bir yıldır yata...kta belirgin bir çökme problemi yaşıyorum ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şikayetim üzerine yatağa servis personeli geldi, yerinde inceleme ve ölçü
Avcılar e5 Lova mağazasından Lova marka Olden baza, Olden başlık ve Duo Sense Bamboo yatak üçlüsünü 42.795,85 TL bedelle... kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünler söz verilen teslimat süresinden 10 gün geç teslim edildi. 25.04.2026 tarihinde teslim edilen yatakta sarı lekeler olduğunu gördü
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Tuzla’daki Lova mağazasından Honneycomb Comfort model bir yatak satın aldık. Kısa süre ön...ce yatakta yaklaşık 1,5 cm’lik bir çökme oluştuğunu fark ettik ve bu durum konforumuzu olumsuz etkilemeye başladı. Durumu Lova müşteri hizmetlerine ilettik, yetkili ekip eve geler
20.04.2025 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Lova Yatak yetkili bayisinden Lava Sportive Comfort model yatak satın aldım. Y...atağı yalnızca iki aydır kullanmış olmamıza rağmen, kısa süre içinde yatakta ciddi kabarmalar oluştu ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Temizleme ve kullanım konusunda herhan
Lova Luxembourg 150X200 ölçülerindeki yatağı 26 Eylül 2023’te Hepsiburada üzerinden 8.340 TL ödeyerek satın aldım. Aldık...tan bir süre sonra yatakta çökme problemi yaşadım ve ürünün değişimi Ağustos 2024’te yapıldı. Ancak şu anda gönderilen ikinci yatakta da aynı şekilde çökme oluştu. Yaşanan bu çökm
21 Şubat 2026 tarihinde Lova Yatak Ankara Nata Vega mağazasından 120×200 ebatlarında yatak, baza ve başlık seti satın al...dım. Kurulum yapıldıktan sonra bazada yırtıklar ve lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün mağaza ile iletişime geçtim. Bir hafta 10–15 gün içerisinde değişim yapılacağı söylendi a
"Yaşadığım kötü deneyimi, beni iyi dinleyip anlayan ve müşteri memnuniyetine önem veren fabrika yetkilisi Tuğba Hanıma teşekkür ederim. Aidiyete önem veren bir tüketici olarak Lova yatak ile ilgili olumsuz düşüncelerim Tuğba ve Aslı hanım sayesinde değişmiş olup, çevreme satış sonrası memnuniyetimi rahatlıkla anlatacağım."
2025 yılının Temmuz ayında Lova marka yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonr...a yatakta belirgin bir çökme oluşmaya başladı ve bu sorunu bir süre yatağı
Lova Yatak’tan internet üzerinden satın aldığım Honey Comfort model yatağım, teslim edildiği günden beri sorunlu. Ürün e...lime geçtiğinde hem kirliydi hem de dikişlerinde bariz hatalar vardı. Bununla birlikte kısa süre içinde yatakta çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Ürünün fatura numarası DAC2
2025 yılı Aralık ayında Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından Lova marka 100X200 baza yatak satın aldım. Yaklaşık 3 haf...ta önce yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde bozuldu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Lova yatak / ilgili mağaza ile 3 kez telefonla iletişime geçtim anca
2025 yılı Ağustos ayında Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Lova Yatak mağaza...sından ortopedik sert yatak satın aldım. Yatağı alırken 8.500 TL ödedim. Ür
5 yıldır kullanmaya çalıştığımız yatağımızı kusur görüp değiştirmelerine rağmen, ürün değişim yapıldığı için yeni garant...i süresinin 6 ay olması sebebiyle bundan sonraki sorunumuz, değişim yapılan yatakta da aynısını tekrar yaşamamızdır; hem de bu sürenin 1 sene sonra olması. Her ne olursa olsun (ser
04.01.2026 tarihinde Lova Yatak’ın internet sitesinden bir yatak satın aldım, ürün 24 Ocak civarında tarafıma teslim edi...ldi. Satın alma aşamasında sitelerinde 120 gün değişim hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak yatağı kullandıkça memnun kalmadık ve bu kapsamda değişim hakkımızı kullanmak isted
Lova’dan Sivas AVM şubesinden 4 Nisan tarihinde yatak ve baza satın aldım. ...Ürünü aldığım ilk günden itibaren yatağın aşırı derecede sert olması ve baz
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lova yatakta yaklaşık 2 yıldır çökme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken firmayla ...görüşerek servis talebinde bulundum ve yatak değişimi yapıldı. Ancak değişim yapılmasına rağmen gelen yeni ürünlerde de aynı çökme problemi tekrar etti. Yataklardaki bu çökme hem
29.07.2021 tarihinde Küçükyalı, Maltepe, İstanbul’daki Doğtaş Kelebek Mobilya San. ve Tic. A.Ş. mağazasından Lova markas...ına ait Viviana model yatağı 6.615,75 TL bedelle satın aldım. Ürün için 25 yıl yay, 5 yıl dolgu garantisi verildi ve bu garanti şartları garanti belgesinde açıkça yazmaktadır. Yat
28.12.2025 tarihinde Lova Yatak’tan, satış sırasında bize en uygun yatak olduğu söylenen bir yatak satın aldık. Satış es...nasında ürünü beğenmediğimiz takdirde 120 gün değişim hakkımızın olduğu özellikle belirtilerek bu güvenceyle alışveriş yaptık. Daha sonra yatağı beğenmediğimiz için bu haktan yara
Lova Yatak’tan satın aldığım ortopedik yastık, yoğun ve keskin kimyasal kokusu nedeniyle ilk günden itibaren kullanılama...z durumdadır. Ürünü günlerce havalandırmama rağmen koku kesinlikle geçmemiştir. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı maldır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ve taraf
Geçen yıl Mart ayında Trabzon Yomra şubesinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Kelebek Mobilya'dan Lova Yatak Clima Effect y...atak satın aldım. Yatak ilk teslim edildiğinde kirli ve kusurlu olduğunu gördük. Ürün daha ilk günden bu şekilde problemli olmasına rağmen, firma ürünü garanti kapsamında değerlend
Lova Yatak’tan aldığımız Luxemburg model yatağın değişimi zar zor onaylandıktan sonra 13.04.2026 tarihi için randevu ver...ildi, ancak gün boyu tarafımıza hiçbir net bilgi iletilmedi. Gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyetinizi ilettim, dönüş sağlanacaktır” denil
Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de Lova Yatak’tan Arlo model çift kişilik baza satın aldım. Aldığım bazanın ayaklar...ı plastik olduğu için bazadan rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim ve bunun üzerine Lova Yatak’ı arayarak servis talebinde bulundum. 1 Kasım 2025 tarihinde gelen teknik servi
Mes Motors Otomotiv Tic. Ltd. Şti.’nin Lova Yatak Avcılar bayisinden, eşimle ikimizdeki bel fıtığı problemi nedeniyle öz...ellikle bize uygun olduğu söylenerek Duo Sense Bamboo 160×200 yatak satın aldık. Yatak 20.03.2025’te teslim edildi, kısa süre içinde çökme oldu. Çağrı merkezini aradım, servis kayd
Kelebek’ten satın aldığımız Lava markası Aura Clean model yatak, 12 Şubat’ta teslim edildiği gün daha yarım saat geçmede...n yatağın köşeye yakın kısmında belirgin bir bombelik olduğunu fark ettik. Teslimattan çok kısa süre sonra durumu bayiye ilettik ve WhatsApp üzerinden yetkililere videolu olarak gö
İzmir Manavkuyu Lova şubesinden 8158 ve 8159 kodlu pati dostu yatak, baza ve başlık ürünlerini aldım. Daha 1 yıl bile do...lmadan ürün parçalandı ve yıprandı. Evleneli 1 yıl oldu ve bu süre içinde ürünle ilgili sürekli sorun yaşadım. İlk gelen ürünler de sorunluydu, onlar için değişim yapılmıştı, ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
