Lova Yatak değişim

2023 yılında Kelebek Mamak mağazasından Lova markalı bir yatak satın aldık ve ne yazık ki bu alışverişten dolayı ciddi pişmanlık yaşıyoruz. Yaklaşık 2,5 aydır yatakta çökme fark ediyoruz ve bu nedenle geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerine başvurarak yatak değişimi talebinde bulunduk. Servis randevusu ...

Doğanlar Mobilya’dan Kayseri Kocasinan’da bulunan Akkaş Mobilya mağazasından aldığım yatakta 27.03.2025 tarihinde çökme sorunu yaşamaya başladım. Servis incelemesi sonrası yatak değiştirildi ancak gelen ikinci yatakta da kısa süre içinde aynı şekilde çökme problemi ortaya çıktı. Tekrar servis geldi...

Lova’dan 06.12.2025 tarihinde Hatay Antakya’daki mağazadan Duo Sense Bamboo model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, sadece 1 ay içinde sağ ve sol yatma bölgelerinde belirgin bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde azaldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Lova ile...

Batman Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 9 ay önce Lova Corner çift kişilik yatak satın aldım. Yatağı aldıktan bir süre sonra yatakta belirgin şekilde tüylenme ve ip atması oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle servis talebinde bulundum. Eve gelen servis ekibi yatağı inceledi ve p...

Kasım 2025 tarihinde Lova Yatak’ın internet sitesinden Sportive Comfort 160X200 model yatak satın aldım. Ürün bana Ocak 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildi. Satın alma sürecinde, ürünü almadan önce müşteri hizmetlerini 2–3 kez arayarak yatak hakkında bilgi aldım ve bu görü...

Doğtaş Mobilya’dan Bodrum Konacık şubesinden 160X200 ölçülerinde Lova Bamboo yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanım sonrasında yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım yerle görüştüm, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ürünü satarken...

Çanakkale Lova Yatak mağazasından aldığım baza ve başlıkta daha önce kırılma sorunu yaşamıştım. Servis gelip işlem yaptı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmeden hem başlık tekrar yerinden çıktı hem de yatağın altındaki sunta kısmı yeniden kırıldı. Üründe bariz bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum,...

Doğtaş Modoko şubesinden Lova model bir yatak aldım ancak yatakta kısa süre içinde ciddi bir çökme sorunu ortaya çıktı. Haziran 2025’ten Şubat 2026’ya kadar bu sorun artarak devam etti ve eşimde ve çocuğumda bu çökmeden kaynaklı sağlık problemleri yaşandı. Durumu Doğtaş’a bildirdiğimde sorun “kulla...

Lova Yatak’tan aldığımız Honey Comfort modeli yatağı sadece 6 aydır kullanmamıza rağmen belirgin şekilde çökme ve sararmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem konforumuzu bozdu hem de aldığımız ürüne olan güvenimizi tamamen sarstı. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Lov...

06.01.2026 tarihinde Lova Yatak Ankamall mağazasında el yordamıyla bir yatak beğendim, ardından bir yatak uzmanı gelip nasıl bir yatak istediğimi sordu. Kendisine özellikle Visco istemediğimi söylememe rağmen, bana sattıkları yatağın Visco olduğunu belirtmeden satışı gerçekleştirdi. Ertesi gün yatak...

Lova’dan internet sitesi üzerinden Duo Sense Bamboo model 140X200 cm yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 173077003. Henüz ambalajını bile açmadığım bu yatağın ölçüsünü 160X200 cm ile değiştirmek istedim. 28 Şubat tarihinde, sitelerinde yer alan iade ve değişim bilgilerine güvenerek çağrı merkezi...

Kelebek Mobilya / Lova Yatak markasından Clima Effect 160 × 200 model yatağı, 120 gün değişim kampanyası kapsamında aldım ve bu kapsamda 25 Ocak tarihinde Lova Yatak müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebiyle servis kaydı oluşturdum. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dön...

27.09.2025 tarihinde Çanakkale Lova bayisinden satın almış olduğum Eliss baza ve başlık ile Sportive Comfort yatak, teslimden kısa süre sonra yoğun şekilde ses yapmaya başlamıştır. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım ve 05.01.2026 tarihinde teknik servis gelip inceleme yaptı. Yapılan inceleme sonuc...

Lova’dan aldığım Lova baza ile yaklaşık 5 Ocak’tan bu yana ciddi sorun yaşıyorum. Bazadan gelen gıcırdama sorunu nedeniyle evime üç kez servis geldi. İncelemeler sonucunda ürün için değişim onayı verildi, ancak değişim için getirilen yeni baza, önceki üründen daha kötü durumdaydı ve aynı problemi te...

İzmir Narlıdere Lova bayisinden 120X200 ölçülerinde aldığım yatak, ilk satın alımdan yaklaşık üç ay sonra çöktüğü için değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen yatak da iki yıl dolmadan çökmeye başladı ve yaklaşık bir yıldır giderek artan bir çökme sorunu yaşıyorum. Şu an yatak sanki içinde yay ...

1 Şubat tarihinde Ankara Forum AVM Lova mağazasından Luxembourg model yatak satın aldım. Yatak yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ve teslim edildiğinden beri her gün bel ağrısı ile uyanıyoruz. Ürünü aldığımız günden bu yana konfordan ziyade sağlık sorunu yaşamaya başladık. Değişim talebinde bul...

Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Karşıyaka Mavişehir’deki İşbilen Mobilya’dan Lova İlion 160X200 baza ve yatağımızı aldık. Son 3–5 aydır bazadan gelen aşırı gıcırtı nedeniyle uyku kalitemiz tamamen bozuldu. Başta görmezden gelmeye çalıştık, bazı yerlerini yağladık ancak gıcırtı hiçbir şekilde geçmedi ve ar...

Doğtaş'tan bir adet çift kişilik baza aldım daha 2 3 aylık iken gıcırdamaya başladı servisi çağırdım gelip kontrol ettiler fakat bir süre sonra devam etti tekrar servisi çağırdım bana ürünün değişmesi gerektiğini ilettiler. Bu şekilde fabrikaya ileteceğiz dediler. 3 4 gün sonra bana dönüş sağladılar...

Kasım 2024 tarihinde Doğtaş mağazasından Lova Yatak marka “Clima Effect” model bir yatak satın aldım. Evlilik sürecim nedeniyle ürünü Ocak 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Kullanımın yaklaşık 8. Ayından itibaren, yatağa oturduğumda veya yük bindiğinde belirgin şekilde içe doğru çökme ve yırtılm...

Lova mağazasından Temmuz 2025'de yatak, baza, başlık seti aldım. Bazayı mobilyası çatlak olan hatalı bir ürün yollamışlar, baza kurulumdan 1 gün sonra kapatma işlemi yaparken parçalandı. Mağazayı, müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgilenmediler. Tüketici Hakları'na başvurmam sonucu dönüş sağlayıp...

Yaklaşık 14 ay önce Sarıyer Kelebek Mobilya mağazasından 4,5 yaşındaki kızım için tek kişilik yatak, baza ve başlık aldım. Kuruluma geldiklerinde önce bazayı montaj sırasında kırdılar, sonrasında tekrar getirip değiştirdiler. Kızım bir süre bu yatakta yattı ancak sürekli rahat edemediğini, yatakta r...

21.12.2025 tarihinde eşim adına Doğtaş Mobilya’dan Lova markalı, bazalı yatak aldık. Ürünlerimiz 26.12.2025 tarihinde teslim edildi. Şehir dışında olduğumuz için yatak hiç kullanılmadı, eve döndüğümüzde, yani teslimden yaklaşık 3 gün sonra yatağın bazasında arıza olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ...

Lova’dan Sivas A******** bayisinden baza ve yatak aldım. Ürünler eve geldiğinde kurulum için uygun değildi; bunu getiren kişilere söylediğimde “kendiniz kurabilirsiniz, zaten kolay” denildi. Bu sorumsuz yönlendirme üzerine bazayı kendimiz kurduk ve paketi açtığımızda bazanın kırık olduğunu gördük. B...

Lova’dan satın aldığımız Wellness Rest model yatağımızda yaklaşık 3 aydır ciddi çökmeler oluştu. Şikayet üzerine gelen ekip, yatağı inceleyerek ürünün üretim kaynaklı hata olduğuna dair rapor tuttu ve bunu bize sözlü olarak iletti; ancak bu raporun sisteme işlenmediğini ve bu nedenle hiçbir işlem ya...