Deneme Şansı Olmadan Alınan Lova Wings Yatakta Aşırı Yumuşaklık Ve Çözüm Sunulmaması

İskenderun Doğtaş mağazasından Lova yatak Wings modelini mart ayında satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için yatağı alırken deneme şansımız olmadı. Eğer üzerinde yatıp deneme imkânımız olsaydı bu ürünü kesinlikle almazdık.

Yatağın konforu beklentimizin çok altında, aşırı derecede yumuşak ve üzerine yattığımızda resmen çöküyor. Bu nedenle sağlıklı bir uyku uyuyamıyoruz, rahat bir pozisyon bulmakta zorlanıyoruz. Günlük hayatımızı bile etkileyen bir rahatsızlık yaşamaya başladık.

Yaşadığımız bu sorunu ilettiğimizde, yatağın üretiminin bu şekilde olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm, değişim ya da alternatif bir öneri sunulmadı. Satın alma sonrasında da memnuniyet amaçlı hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle Lova yatak Wings modelinin incelenmesini, mümkünse daha konforlu bir modelle değişimini veya uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, hem de benzer durumda kalabilecek müşterilerin bilgilendirilmesini istiyorum.