to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Özdilek AVM’de bulunan Loft mağazasından aralık ayının sonunda 8683504512624 barkodlu haki renk Loft marka bir kazak satın aldım. Ürünü 2000 TL ödeyerek aldım. Kazağı kullanım talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede ve haftada bir olacak şekilde toplam üç kez yıkadım. İlk yıkamadan sonra reng...
26 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00 sıralarında Forum Kayseri Loft mağazasında t‑shirt almak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasadaki fiyat farklıydı. Kasadaki görevli S*** isimli personel, etiketin yanlış basıldığını söyleyip ardından “güncelle...
Yıllardır severek alışveriş yaptığım Loft markasından bana hediye olarak online kanaldan alınan deri görünümlü bir montu, yaklaşık 15 gün önce Metromall Loft mağazasına götürerek başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanlarından oldukça olumsuz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen b...
2026 Ocak ayında Erzurum MNG AVM Loft mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam normal değil. Ürünü mağazaya götürerek teslim ettim ve incelemeye alındığı söylendi, şu an süreç devam ediyor. ...
31.12.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi’indeki Yeni Koza Mağazası’ndan toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri Loft marka sweat t-shirt, diğeri ise Koton marka kot pantolondu. Loft marka sweat tişörtün ön cebinde yamuk dikilmiş dikiş ve belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Koton...
Fatura no : ugv2026000000477 tarih 18-01-2026 ve Saat :18:54:06 fatura no : ugv2026000000476 tarih 18-01-2026 ve Saat :18:52:07 Bu tarihlerde Ankara - Nata Vega outlet – AVM’de bulunan şubenizden iki farklı fatura ile 1 mont 2 polar ve 1 eşofman altı aldım. Ürünleri eve götürdüğümde eşofman altı ola...
Loft marka kabanımı yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki Loft mağazasından satın aldım. Ürünü şimdiye kadar sadece iki kez giyme fırsatım oldu. Buna rağmen kaban, 1–2 saatlik kullanım sonunda içeriden tamamen ıslanmış gibi oluyor ve aşırı derecede terletiyor. İç kısmı adeta su değmiş gibi ...
Gebze Center Loft mağazasından Eylül–Ekim ayları arasında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen bugün sokağa çıktığımda pantolonun patladığını, yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale...
25.06.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Loft mağazasından 8683504342030 barkodlu, lf 2032706 justın tıme wash m pnt model pantolon satın aldım. Pantolonu aldığım günden bu yana en fazla 5–8 kez giydim. Buna rağmen dün, cuma günü pantolonun arka kısmı birden bire birkaç yerden yırtıldı ve kumaşın...
Style no: 2032265 low rse selam fıt narrow leg v.tr.1.34.1954 kodlu Loft mağazasından aldığım gri pantolonun 5 defa giyilmesi sonucu normal etiket değerlerinde yıkanmasına rağmen kumaşı ağarıp görseldeki pembe hali aldı. O kadar para verip kısacık sürede bu şekilde olması büyük marka ayıbıdır bence....
Loft mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, ne yazık ki son dönemde yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım birçok üründe tekrarlayan sorunlar yaşadım ve özellikle son süreçte hem ürün kalitesi hem de mağaza çalışanlarının tut...
Loft online mağazasından 13.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz gelmesine rağmen, Ricardo Slim Fit Erkek Pantolon (Prive Mid Blue Wash) model, 34-30 beden, 1.799,99 TL tutarındaki pantolonun düğmesi eksik ve defolu şekilde teslim edildi. He...
"Şikayetim üzerine şubedeki arkadaş hemen bana ulaştı ürünümü gönderdi ilgileri için çok teşekkür ediyorum"
07.12.2025 tarihinde Park Afyon AVM’deki mağazadan Loft marka bir mont siparişi verdim. Beden mağazada olmadığı için ürünü kargo ile en geç 2–3 gün iç...
18 Ekim 2025 tarihinde İzmit Symbol AVM’de bulunan Loft mağazasından 3 adet gömlek satın aldım. Ürünleri kısa süre içerisinde kullanmaya başladığımda, gömleklerde iplik atması şeklinde kusurlar olduğunu fark ettim. Bu nedenle 15 Kasım 2025 tarihinde söz konusu ürünlerden 2 adedini, satın aldığım ay...
02.12.2025 tarihinde Loft Novada AVM Akhisar şubesinden iki adet mont satın aldım. Montlardan biri hediye olduğu için, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi sırasında ücretin banka kartıma en geç 3 iş günü içinde muhasebe tarafından yatırılacağı söylendi ve fişte bu işleme ait 037555 ...
Ekim 2023 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Loft mağazasından yaklaşık 2.000–3.000 TL bandında bir mont satın aldım. Montu yalnızca ikinci kışta kullanmama rağmen, içindeki elyaflar tamamen dağıldı, mont suyu içine çekip asla kurumaz hale geldi ve dış ceplerindeki fermuarlar da b...
"Paramı geri verdiğiniz için teşekkürler."
Loft internet mağazasından bir hafta önce Loft pu mont siparişi verdim. Ancak bana, sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Üstelik gönderilen ürün, sitede indirimdeymiş gibi gösterilen ama aslında indirimsiz olan bir üründü. Ürünün görseli ve açıklaması yanıltıcıydı. Sorunun çözümü ...
16.08.2025 tarihinde Loft mağazasından üç parça ürün satın aldım. İki üründe hiçbir sorun yaşamadım, ancak bir tanesi ilk yıkamada ciddi şekilde çekti. Ürünü sadece bir kez giydim. Etiketindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen bu şekilde bir deformasyon oluştu. 28.08.2025 tarihin...
Loft’un kendi internet sitesinden 473633 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Montun fotoğrafında kemer de bulunuyordu ve ürünü özellikle kemeriyle birlikte beğenerek aldım. Ancak bugün elime ulaşan montun kemeri eksikti. O kadar para ödeyip eksik ürün almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğ...
23.09.2025 tarihinde Loft’un online mağazasından, sepette yüzde elli indirimle “Tonny Slim Fit Erkek Pantolon (Madrid City Wash) ” modelinden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 465379). Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünler elime...
Mart ayında Moda World Etlik mağazasından Loft marka 2039483 model pantolonu yaklaşık 1000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Eylül ayına kadar ürünü hiç giymedim. Eylül ayında ilk kez giyip bir kez yıkadıktan sonra pantolonun renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettim. Sorunu fark eder etmez...
Kayseri'de Kayseri Park AVM'de Loft markasından ocak ayında almış olduğum Loft marka kot pantolon, sürekli giymememe rağmen bir anda yırtıldı. Satış sırasında garanti değişiminin 1 yıl olduğu söylenmişti. Üzerinden 8 ay geçti ve toplamda 10-15 kez giyilmiş bir pantolonun Loft kalitesinde nasıl yırtı...
Bolu'da ünlü bir alışveriş mağazasından Loft marka pantolon aldım fakat ilk yıkamada pantolonda bozulma ve lekeler meydana geldi. Böylesine kaliteli bir markanın pantolonunun böyle olması sorun. Diğer marka pantolonlarımda hiç sorun yok. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Loft 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.