300 TL'lik Kupon Kullanılamıyor Ve Müşteri Temsilcilerinden Çözüm Alınamıyor

Loft web sitesinde 300 TL’lik indirim kuponumu kullanamıyorum. Ödeme aşamasında kuponu girdiğimde sistem sürekli “Could not sent” şeklinde hata veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum.

Bu sorun için müşteri temsilcisini üç kez aradım, her seferinde talebimin iletildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kuponum/pua nım hâlâ çalışmıyor. Ayrıca bana bir dönüş süresi ya da ek bir işlem yapmam gerektiğine dair de net bir bilgi verilmedi.

Kuponumun sistemde aktif edilmesini, sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.