Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Loft Tişörtümde Eğri Baskı Etiket Kesildiği İçin Değişim Reddedildi

13 Haziran 19:479

Loft Hilltown AVM Karşıyaka Mavişehir mağazasından geçen yaz bir t-shirt satın aldım. Aldığım gün mağazada detaylı bakmadım, eve gelince tişörtün etiketlerini kesip yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün üzerindeki Loft yazısının baskısının belirgin şekilde eğri olduğunu fark ettim.

Sorunu fark ettikten sonra, satın aldıktan sadece 3 gün sonra tişörtü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünün etiketleri kesildiği ve yıkandığı için “kullanılmış gibi göründüğünü”, bu nedenle değişim yapamayacaklarını, etiketler üzerinde olsaydı değişim yapabileceklerini söylediler. Baskının ne kadar eğri olduğunu görmelerine rağmen ürünü inceleme ya da değişim konusunda yardımcı olmadılar.

Ben bu tişörtteki eğri baskının üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Loft’un bu durumu görmesini, baskı hatasını kabul etmesini ve tişörtümün değişimini sağlamasını rica ediyorum.

16 Haziran 16:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Bade K., Ürünlerimiz satış fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde ürün inceleme departmanımıza gönderilmektedir. 6 ayı geçtiği için ürününüzü inceleme departmanımıza gönderemediğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Loft Mağazasında Müşteri Mağdurluğu

12 Eylül 2024 00:27587

24/06/2024 tarihinde 1574,72 TL ve TDY2024000002666 numaralı e-arşiv faturası bulunan İzmir ili Mavişehir Hilltown AVM'd...

1

Loft Mağazasında Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

13 Mayıs 2025 16:021.179

10 Mayıs 2025 tarihinde Kızılay AVM’de bulunan Loft mağazasından, kabinde deneyerek bir gömlek satın aldım. Denediğim il...

Loft Mağazasında Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Loft Mağazasında Etiket Nedeniyle İade Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme
1 Destek

Loft Kusurlu Ürün Ve Çözümsüzlük.

19 Haziran 2024 17:061.291

2024 Nisan ayının başında eşim Loft Bursa Marka AVM mağazasından bana bir tişört almış. İlk giydiğim gün 3-4 saat içeris...

1

Loft Mağazasında Kalıp Problemi Ve İlgisizlik

1 Nisan 2025 14:47940

Loft mağazasından bir adet kot pantolon deneyip beğenince, aynı modelin ve bedenin siyah rengini de talep edip, aynısını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Loft Erkek Mont Kalitesizliği

Loft Erkek MontKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Ahmet
Loft Ücret İadesi İstiyorum!

Loft Ücret İadesiİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Fatma
Loft Nakit Aldığım Ve İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor

Loft NakitAldığım Ve İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor

Profil fotoğrafı
Faik
TrustBuy Skoru