Loft Tişörtümde Eğri Baskı Etiket Kesildiği İçin Değişim Reddedildi
Loft Hilltown AVM Karşıyaka Mavişehir mağazasından geçen yaz bir t-shirt satın aldım. Aldığım gün mağazada detaylı bakmadım, eve gelince tişörtün etiketlerini kesip yıkadım. Yıkama sonrasında tişörtün üzerindeki Loft yazısının baskısının belirgin şekilde eğri olduğunu fark ettim.
Sorunu fark ettikten sonra, satın aldıktan sadece 3 gün sonra tişörtü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünün etiketleri kesildiği ve yıkandığı için “kullanılmış gibi göründüğünü”, bu nedenle değişim yapamayacaklarını, etiketler üzerinde olsaydı değişim yapabileceklerini söylediler. Baskının ne kadar eğri olduğunu görmelerine rağmen ürünü inceleme ya da değişim konusunda yardımcı olmadılar.
Ben bu tişörtteki eğri baskının üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Loft’un bu durumu görmesini, baskı hatasını kabul etmesini ve tişörtümün değişimini sağlamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Bade K., Ürünlerimiz satış fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde ürün inceleme departmanımıza gönderilmektedir. 6 ayı geçtiği için ürününüzü inceleme departmanımıza gönderemediğimizi üzülerek bildirmek isteriz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969

















