İlk Yıkamada Renk Aksayan Kot Pantolonun Değişimini Talep Ediyorum

Sakarya’da yol kenarında bulunan Highway AVM’den LTB marka bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kullanımın ardından yalnızca bir kez yıkamama rağmen ciddi şekilde renk akması yaşandı ve ürünün görüntüsü bozuldu.

Mağazanın fiş veya faturası şu an elimde olmadığı için üzerindeki isim bilgisine ulaşamıyorum ancak ürünü aldığım yer Highway AVM içerisindeki LTB mağazasıdır. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve geri dönüş yapmalarını bekliyorum.

İlk yıkamada bu kadar belirgin renk akması olması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sorunun incelenerek kot pantolonun aynı bedende ve modelde sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.