Adıma Kesilen Yetkisiz Fatura Ve Kişisel Bilgi Güvenliği

Merve

Bugün LTB adına telefonuma, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım halde adıma ve telefon numarama düzenlenmiş bir fatura ulaştı. Faturada benim adım ve telefon numaram yer alıyor, ancak bu alışveriş kesinlikle bana ait değil.

Fatura üzerinde Çay Tekstil Ticaret Anonim Şirketi adına Little Big Eskişehir şubesi ibaresi, tarih ve 2.363,97 TL tutar açıkça görünüyor. Buna rağmen banka ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde tarafımdan yapılmış herhangi bir ödeme, kart çekimi ya da tahsilat kaydı bulunmuyor. Yani hem adıma düzenlenmiş, hem de bana ait olmayan bir işlem söz konusu.

Konuyla ilgili bilgi almak ve işlemin iptal edilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak resmi tatil nedeniyle telefonlara yanıt verilmiyor. Adım ve telefonum kullanılarak bu şekilde bir fatura kesilmiş olması beni hem rahatsız etti hem de kişisel bilgilerimin güvenliği açısından endişelendirdi.

Adıma ve numarama ait bu faturanın Çay Tekstil Ticaret Anonim Şirketi adına Little Big Eskişehir şubesinde hangi işlem üzerinden, kim tarafından ve nasıl kesildiğinin acilen araştırılmasını, bana ait olmayan bu alışverişin iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

LTB Mağazası İnternetten Alınan Ürüne Destek Sağlamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gozde

Little Big

337

Trendyol'dan LTB mağazasından t-shirt aldım 30 derecede ilk yıkamada arması çok kötü oldu. LTB Müşteri hizmetlerini aradım. Onlar beni herhangi bir LTB mağazasına ürünle birlikte gidip mağazanın ürün incelemeye göndererek yardımcı olabileceklerini ilettiler. Maltepe Park LTB mağazasına gittim. Oranı...

LTB Mağazası İnternetten Alınan Ürüne Destek Sağlamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hasan

Little Big

740

04.12.2025 tarihinde LTB internet sitesinden LTB11766 numaralı siparişimi verdim. Sistem üzerinden 05.12.2025 tarihinde kargoya verildiği, bugün itibarıyla da ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası, hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair bilgi ya da tesl...

İzin Almadan Fatura Kesilmesi Ve Spam SMS

Ayşe

Little Big

137

Cak Tekstil San tarafından QNB esolutions aracılığıyla adıma düzenlendiği belirtilen, 07/02/26 tarihli 1.406,98 TL tutarlı e-Arşiv faturasıyla ilgili tarafıma birkaç kez SMS gönderilmektedir. Bu firmayla hiçbir ticari ilişkim, alışverişim ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Mesaj içeriğin...

izin-almadan-fatura-kesilmesi-ve-spam-sms-1.jpg

İlk Yıkamada Renk Solması Ve Çizikler Oluşan Pantolondan İade Talebi

Sefa

Little Big

285

25.12.2025 tarihinde Viaport Asia AVM LTB mağazasından New Smarty Mid Rise Skinny l. T. B model siyah bir pantolonu 1.799,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Pantolonu ilk kez 15.01.2026 tarihinde giydim ve sonrasında etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede...

İlk Yıkamada Renk Solması Ve Çizikler Oluşan Pantolondan İade Talebi

ilk-yikamada-renk-solmasi-ve-cizikler-olusan-pantolondan-iade-talebi-2.jpg

Kayseri Park LTB Mağazasında Eşofman İade Sürecinin Uzun Süre Bekletilmesi Ve Olumsuz Sonuçlanması

Gamze

Little Big

246

Kayseri Park LTB mağazasından iki eşofman aldım gri ve siyah ikisi de tüylenme ve diz verme sebebi ile firmaya iade amacıyla incelemeye gönderdim, iki hafta içerisinde geri dönüş yapılır dediler. 20 gün geçti bugün iki ürün için de olumsuz geri dönüş yapıldığını haftada bir arayıp bilgi almaya çalış...