Sweatshirtlerde Erken Tüylenme Ve Bozulma, İade Talebi

Kayseri Forum LTB mağazasından 28.01.2026 tarihinde 4 adet sweat satın aldım. Ürünleri sadece 1 kez giymeme rağmen 4 sweatin 3 tanesinde ciddi tüylenme ve bozulma meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi sorgulamama neden oldu.

Toplamda 2100 TL ödediğim bu ürünleri mağazaya inceleme için teslim ettim. Ürünler yaklaşık 20 gün boyunca incelemede kaldı ve inceleme sonucunda ürünlerde herhangi bir hata olmadığı söylenerek aynı şekilde tarafıma iade edildi. Ancak yaşadığım tüylenme ve bozulmanın normal kullanımda bu kadar kısa sürede oluşmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için ödediğim 2100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun, müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.