to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının ocak ayında Akasya AVM’deki LTB mağazasından 2 adet jean satın aldım. Ancak yaptığım bu alışverişe ait faturamı bir türlü alamadım ve uzun süredir bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm. Her iki taraf da bana geri dönüş yapacaklarını söyledi fakat aradan zaman geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve faturam hâlâ gönderilmedi. Bu durum hem resmi işlemler hem de olası iade/değişim durumları için beni zor durumda bırakıyor.
LTB’nin, Akasya AVM mağazasından yaptığım alışverişe ait faturamı en kısa sürede e-posta yoluyla ya da başka bir uygun kanaldan tarafıma iletmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
25/08/2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki Little Big mağazasından 1932 TL değerinde ürün satın aldım. 02/09/2025 tarihinde, ürünlerin hiç kullanılmamış ve faturasıyla birlikte iadesi için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza, mağazadan yapılan alışverişlerde iade kabul edilmediğini belirterek talebi...
26.08.2025 tarihinde Park Afyon LTB mağazasından 1350 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak bana fatura verilmediğini sonradan fark ettim. Mağazaya tekrar gittiğimde, faturanın muhasebe birimi tarafından oluşturulacağı ve hazır olunca e-posta ile gönderileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse 60 gün ...
Merhabalar, LTB Mağazalar zincirinin e mail adresine gönderdiğim Müşteri Şikayet yazısının aynısını burada da paylaşmak istiyorum. 21 Nisan Cuma günü Antalya Agora Alışveriş Merkezindeki LTB mağazanızdan iki adet kot pantolon iki adet t-shirt aldım. Toplam tutarı kredi kartından geçirdim. Fakat ...
LTB internet sitesinden 2 adet jean sipariş ettik. Sipariş sürecinde hiçbir bilgilendirme olmadan bir anda kargo geldi. 1 ürünün bedeni uymadığı için mağazadan değişime gittik. Önce sistemlerinin kapalı olduğunu değişim yapamayacaklarını dediler. Ardından kargoda gelenin fatura olmadığını söylediler...
2 Kasım 2025 tarihinde LTB Jeans’in internet sitesinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Ürünler uzun süre elime ulaşmayınca sipariş takibini kontrol ettim ve sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine LTB müşteri hizmetlerini aradım; bana ürünlerin stokta olmadığını...
Yorumlar