Konya Kent Plaza LTB Şubesinde Saygısız Personel Tutumu

21 Nisan 2006 saat 12:55 civarında Konya Kent Plaza’da bulunan LTB mağazasına, mağaza üzerindeki ilan üzerine iş başvurusu için gittim. Mağazada görevli olan B**** hanımın tutumu beni son derece rahatsız etti.

Daha en baştan itibaren güler yüz ve nezaket kesinlikle yoktu, son derece olumsuz ve ters bir tavırla konuştu, sanki bizi orada istemiyormuş gibi davrandı. Herhangi bir CV ya da evrak bile sorulmadan, düzgün bir konuşma fırsatı vermeden adeta kapıdan göndermeye çalıştı. “Şu an alım yapmıyoruz, biriktiriyoruz” gibi ciddiyetsiz ve açıklamadan uzak bir ifade kullanması da, iş başvurusu için gelen biri olarak kendimi değersiz ve kötü hissetmeme neden oldu.

İş arayan insanların zaten hassas olduğu bir süreçte, bu kadar saygısız ve ilgisiz bir yaklaşımın LTB gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Gerekli uyarıların yapılarak, özellikle Konya Kent Plaza şubesindeki personel tutumunun gözden geçirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Personel seçimi ve müşteri/aday karşılama konusunda daha özenli olunmasını istiyorum.