
Ürün Analizi
Şikayetler
LenovoLegion 5 Pro
Avantajları
- Ekran kalitesi iyi
- Hızlı çalışıyor
- Şık tasarım
- Klavye-Touch pad kaliteli
- Sağlam-sorunsuz
Dezavantajları
- Aşırı ısınıyor
- Sensör kalitesi kötü
- Müşteri hizmetleri kötü
- Kötü servis hizmeti
Şikayetler
Yeni Satın Aldığım Lenovo Laptopun Garanti Kayıt İşlemi Reddedildi
26.02.2026 tarihinde Lenovo Legion 5 Pro model bir laptop satın aldım. Ürün bana sıfır ve kapalı kutu olarak teslim edil...mesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın garanti kaydım bir türlü başlatılmadı. Lenovo genel merkezini telefonla arayarak durumu ilettim ve cihazın seri numarasını paylaşt
Hasarlı Heatsink Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Lenovo Legion 5 Pro model dizüstü bilgisayarımı, ısı sorunu nedeniyle 04.02.2026 tarihinde garanti kapsamında ücretsiz g...enel bakım ve heatsink değişimi için İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. İşlem için açılan servis kaydı 2029440223 numaralı bilettir. Servis süreci 18.02.2026 tarihin


Lenovo Legion Pro 5 Sıkıntısı!
Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın Tamir Sürecinde Esneklik Sağlanmıyor
Lenovo Legion 5 Pro dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 5 aydır sol CTRL tuşu arızalı. Tuş bazen çalışıyor, bazen hiç tepki ...vermiyor ve bu tuşu işim gereği sürekli kullanmam gerekiyor. Dün BDH yetkili servisine başvurdum. Cihazımı 20 iş günü boyunca serviste tutmaları gerektiğini söylediler. Ancak bilg
Lenovo Şarj Aleti Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği
Yaklaşık 4 yıllık bir Lenovo laptop cihazım var (Legion 5 Pro 16ITH6H). Cihazımda bir sıkıntı yok, memnunum; ancak son b...irkaç aydır şarj kablosunun bilgisayara bağlanma yerine çok yakın bir noktasında kendi kendine kablo erimesi meydana geldi ve kablo geçtiğimiz hafta çalışmamaya başladı. Bayrama de

Lenovo Premium Care Hizmetine Ulaşamama Sorunu
Lenovo Legion 5 Pro laptop ürünümün Premium Care garanti desteği hizmeti var. Ekrandaki ve kasadaki bir zedelenmeden dol...ayı 1 saattir Premium Care müşteri desteğine ulaşmaya çalışıyorum ne telefonlarımı açıyorlar ne de canlı desteğe bağlanabiliyorum. Premium Care hizmeti benim için kocaman bir artıy
Lenovo'nun Garanti Sürecindeki Eksiklikleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Lenovo firması Premium Care garanti kapsamında cihazımın ısındığını belirtmeme rağmen periyodik bakımı garanti kapsamınd...an saymıyor. Müşteri hizmetleri çok bilgisiz ve hiç yardımcı olmadı. Kendisi sohbet dökümünün bile müşteriye verilip verilemeyeceği konusunda bilgisi olmadığı gibi attığım fotoğraf




Lenovo Legion Pro 5: Çözülmeyen Cızırtı Sorunu
Lenovo Legion Pro 5 i9 / Seri No: PF4RBH21 Media Markt'tan yaklaşık 1 ay önce almış olduğum Lenovo Legion Pro 5 i9 lapto...p'ta oyunlara girince güç düğmesinden cızırtı gelmektedir. Lenovo destek üzerinden uzaktan işlemler yapıldı, sorun çözülmediği için servise gitti. Ancak sorunu çözülmeden sanki çöz
Servis Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
Laptopum durduk yere 2 haftadır BDH Maltepe servisinde bekliyor. Her gün ya arıyor ya da mail atıyorum, her seferinde he...men ilgileneceğiz, ivedi bir şekilde ilgilenileceğini not alıyoruz deniliyor fakat laptopumdan haber yok. BDH ve Lenovo benim için pişmanlıktır.
Öne ÇıkanKonular
Lenovo Laptop Servis Sorunları
"Şikayetimle ilgili geri dönüş sağlamış olan Melih beye verdiği bilgilerden dolayı teşekkür ederim. Bilgi eksikliği kaynaklı bir anlaşmazlık oldu problem giderildi teşekkürler Lenovo."

Garanti Kapsamındaki Lenovo Legion 5 Pro'nun Klavye Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Lenovo Legion 5 Pro bilgisayarın ü tuşu yerinden çıktı ve tuşun altındaki menteşenin tırnaklarının fonksiyonunu yerine g...etirmediğini, kırıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Menteşelerin tekli satışının olmadığını klavye değişimi gerektiğini bildirdiler. Cihaz henüz yeni ve g




Lenovo Bilgisayar Lenovo Dizüstü Bilgisayar Ekranında Görülen Klavye Gölgeleri
Sayın Lenovo Türkiye Yetkilileri, 2022 yılında satın almış olduğum Lenovo dizüstü bilgisayarımın ekranında fark ettiğim... bir problem ile ilgili olarak sizlere başvurmak istiyorum. Bilgisayarımın ekranında, özellikle açık renkli arka planlar üzerinde klavyenin yerleşimiyle uyuşan belirsiz gölgeler be


Lenovo Bilgisayar Lenovo PC Garanti Kapsamındaki Cihazın Onarılamaması, İlgisizlik
Lenovo Legion 5 Pro marka laptopu 2 yıl önce satın aldım. Garanti süresinin bitmesine yakın bilgisayar siyah ekran hatas...ı verip hiç açılmamaya başladı. Yetkili servise verdiğimde anakartı değiştirdiler, teslim aldıktan sonra Windows'u tekrar yüklemeye çalıştım ama yüklenme esnasında bilgisayar kapan
Lenovo Bilgisayar Legion 5 Pro Ve Bitmeyen Sorunları!
Legion 5 Pro'yu aldığımdan beri sorunlarla karşılaşıyorum. Her gün yeni bir sorun yaşıyorum ve yetersiz servis ve müşter...i memnuniyeti ile her seferinde karşı karşıya kalıyorum. Touchpad'in sol kısmını kullanırken takılmalar yaşıyordum ve şikayet var üzerinden cihazı servise yollamıştım. Sonrasında ç
Lenovo Bilgisayar Lenovo Legion Yetersiz İlgisiz Servisi
"İlk öncelikle BDH de ilgilenen mağduriyetimi gidermek için 2 saat uğraşan tüm arkadaşlara teşekkür ediyorum. Özellikle Hüseyin Bey bu konuda çok anlayışlı davrandı uzun bir süre ulaşılması gereken yerlere ulaşıp idarelik verilmesi gereken şarj aletini temin etti. Adaptörümde servise gönderildi. Vicdanen, anlayışlı insanların hala aramızda olması mucize gibi bir şey. Hüseyin beye tekrardan çok minnetarlığımı sunuyorum. Fakat Lenovo şirketinin acilen bu tarz aciliyet gerektirecek durumlar için son model ürünlerinizin sınırlı sayıda da olsa teknik servisinizde ürünlerinin bulundurulması mağduriyetin giderilmesi, orada ki çalışanlarında zoe durumda kalmaması için ürün, cihaz, şarj aleti fazladan ne varsa bulundurmalarını sağlamaları gerekiyor çünkü bir devirde aldığımız son model bilgisayarların bozulmasına göz yumamayız. Umarım dikkate alınır."



Lenovo Bilgisayar Teknik Servis Sorumsuzluğu
Malatya Park AVM Teknosa'dan aldığım Lenovo marka bilgisayarımı termal macunun değişimi ve temizliği için servise gönder...dim. Yaklaşık 1 ay süre sonunda bilgisayarın geldiğini mesajla bildirdiler. Almaya gittiğimde bilgisayarım teklif kabul edilmediğinden geri iade edildi. Raporuyla karşılaştım. Hang

Lenovo Legion 5 Pro Güç Almıyor!
Lenovo Bilgisayar Lenovo Müşteri Temsilcisinin Bilgisizliği
Lenovo Laptop gönderdim, ekran problemi ve ısınma problemi çözülmesi için. Sözde Premium hizmet alıyoruz. Klavye değişik...liği diye ısrar ettiler, sağlam klavyeyi neden değiştireyim? İstediğim sorunları çözmüyorlar. Bir de A***** adında bir müşteri temsilcisi var, kasa boyasının atmasını ekran değişik
Lenovo Bilgisayar Lenovo Premium Care Ankara'da Yerinde Destek Sağlamıyor!
Ben 30 Aralık 2022 de bir Lenovo Legion 5 Pro cihazı satın aldım. Aldığım günden beridir de durduk yere 2-3 saniyeliğine... sistem donmaları yaşadığını fark ettim. Bütün sürücü güncellemelerini yaptım. İki kere tam format attım. Fakat çözülmediği için Lenovo resmi Türkiye web sitesi üzerinden servis bi
Lenovo Bilgisayar Lenovo Legion Klavye Arızası Ve Servisin Yetersizliği
Lenovo legion 5 Pro spf4a7yzy seri numaralı laptopumu klavye arızası ile yolladım. Servis üst kasa değişimi sonrası geld...iğinde touchpad ve sol hoparlör çalışmamaktaydı. Geri gönderdiğim de ise bir arıza yok deyip geri yolladılar donanım taramasında bir şey yok diyerek geri yollanmış. Aldığım mağaza
Lenovo Bilgisayar Lenovo Legion 5 Pro Ekran Sorunu Ve Değişim Talep
9 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Lenovo Legion 5 Pro model laptopumda ekranın ortasında dikey bir çizgi oluş...tu. Mağaza yetkilileri, bu tür hataların genellikle üretim hatasından kaynaklandığını belirtti. Ürünün 2 yıllık garantisi devam etmekte ve ben, bu tür bir üretim hatasının cihazın
Lenovo Bilgisayar İnternet Bağlantı Problemi
Legion Pro 5 16IRX8 model numaralı dizüstü bilgisayarımın belirli aralıklarda internet hızı 1000/1 oranında düşüyor. 500... Mbps internet hızı alırken birden 0.5 oranına düşüyor. Yeniden başlattığımda problem çözülüyor ancak 15-20 dakika geçtikten sonra tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Problemin Wi-Fi kay
Lenovo Bilgisayar Lenovo Legion 5 Pro Servis Sonrası Isınma Sorunu (Arka Fan Çalışmıyor)
"Işık hızında dönüşünden dolayı Lenovo'ya, hayatımda gördüğüm en kapsamlı bilgiye sahip ve her sorumu nokta atışı cevaplayan müşteri hizmetleri çalışanı arkadaşa (ismini unuttum) teşekkür ederim. (Her ne kadar Lenovo'nun diğer kanalları biraz eksik veya muamma bilgi verdiyse de, bu şikayete çözümü hepsini telafi etmeye fazlasıyla yetti.)"



Lenovo Kategorileri
Ürün Özellikleri
| Bluetooth | 1 |
| Genişlik | 359.9 mm |
| Ağırlık | 2.49 kg |
| Kalınlık | 19.9 mm |
| USB Type-C | 1 |
| Bellek (RAM) | 16 GB |
| İşlemci Serisi | Intel Core i7 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | 1 |
| İşlemci Önbellek | 24 MB |
| Dahili Grafik Modeli | Intel Iris Xe Graphics Eligible |
| İşlemci Çekirdeği | 14 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 1 TB |
| Ekran Çözünürlüğü | 2560 x 1600 Piksel |
| İşlemci Çıkış Yılı | 2022 1.Çeyrek |
| Harici Grafik İşlemcisi (GPU) | 1 |
| İşlemci Artırılmış Frekans | 4.70 GHz |





















