Şarj Kutusu Çalışıyor Görünse De Lenovo Thinkplus LP1 Kulaklık Şarj Olmuyor

Lenovo Thinkplus LP1 kulaklığımı 10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Torima adlı satıcıdan satın aldım. Yaklaşık 3 gün önce kulaklığın şarj olmamaya başladığını fark ettim. Şarj kutusunu prize taktığımda kutu üzerindeki ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen kulaklıklar şarj olmuyor.

Ürünü henüz garanti kapsamında servise göndermedim. Şarj kutusu çalışıyor görünmesine rağmen kulaklıkların şarj olmaması nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse tamirinin yapılmasını, tamir edilemiyorsa da değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.