LCW Gömleğinde Sırt Kısmında Çıkıntı, Gecikmeli İade Talebi

Babamın arkadaşı kendisine LCW’den iki ürün hediye almıştı, biz de bu ürünleri 28 Haziran tarihinde Üsküdar Nevçarşı LCW şubesinde değişim yaptık. Değişim sırasında iki ürün verip üç ürün aldık ve aradaki 915 TL’lik farkı da karttan çektirdik.

Aldığım ürünlerden biri olan erkek gömleğin kalıbında ciddi bir sorun olduğunu fark ettik. Gömleğin sırt kısmında belirgin bir potluk var ve duruşu tamamen bozuk görünüyor. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olduğu için, standart süreler geçtiğinden iade veya değişim hakkımızın resmi olarak kalmadığını biliyoruz; ancak bu gecikme babamın aniden yoğun bakıma kaldırıldığı ağır bir hastane süreci nedeniyle yaşandı.

Gömlek hiç giyilmedi, yıkanmadı, etiketi üzerinde duruyor ve fişimiz de mevcut. Hastalık ve yoğun bakım sürecinden kaynaklanan bu zorunlu gecikme dikkate alınarak, potluk problemi olan bu gömleğin bedelinin iade edilmesi konusunda LCW’nin bize yardımcı olmasını rica ediyoruz. Ürünün sırt kısmındaki potluğu gösteren fotoğrafı da şikayetime ekledim.