to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş Lastik Söylentisi Yalan; Kadın İç Çamaşırının Lastiği İlk Kullanımda Ayrıldı
LCW’den yaklaşık bir hafta önce İzmir Hilltown mağazasından 3’lü paket kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünün bedeni s, peşin fiyatı 279,99 TL idi ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Paketin üzerinde de özellikle “yenilenmiş / iyileştirilmiş lastik” olduğuna dair bir etiket bulunuyordu.
Ancak ürünün ilk kullanımında külotun lastiği tamamen söküldü. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için, paketin üzerinde vurgulanan “yenilenmiş lastik” ibaresinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Ürünün hem kalite hem de dayanıklılık açısından beklentiyi hiç karşılamadığını üzülerek belirtmek isterim.
Şu an Çanakkale’nin Bayramiç ilçesinde yaşıyorum ve burada LCW mağazası bulunmadığı için ürünü aldığım İzmir Hilltown mağazasına geri götürme imkanım yok. Fişimi de ne yazık ki bulamıyorum, ancak ürünün fiyat etiketi ve paketinin tamamı elimde duruyor, istenirse fotoğraflarını da paylaşabilirim.
Fişim kayıp olsa bile, ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle, 3’lü paket iç giyim ürünüm için iade talebimin değerlendirilmesini ve mümkünse ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Ürünün etiket ve paket bilgileri üzerinden de satışın teyit edilerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Fişi de buldum. 6 gün önce satın almışım. Buyurun. Beni arayıp ürünü getirin uzmanlarımız incelesin demeniz çok saçma. Ben şehir merkezinde oturmuyorum. Cebimden yakıt parası harcayarak mağazaya gitmem mümkün değil. Üstelik 6 gün önce alınıp ilk yıkamada lastiği sökülen bir ürünün incelenmeye ihtiyacı yoktur. Fotoğrafta ürünün etiketi açıkça görülmektedir. Paket üzerinde ve fişte de ne olduğu görülmektedir. Bu ürünün hatalı olduğunun kabulü ve tazmini için sağ duyu ve akıl gereklidir sadece. Bugün arayan nazik hanımdan defalarca istediğim telefon görüşmemizin yöneticiler tarafından dinlenmesidir. 19 Ocak 2026 tarihinde saat 10:06'da başlayan ve 11 dakika süren görüşmenin kaydını dinleyiniz LCW yöneticileri. Mağdur ettiğiniz bir sürü tüketici var görüyorum. Çok yazık.
LCW müşteri hizmetleri şikayetimi takip etti ve bana ücretsiz olarak aldığım ürünün aynısından gönderdiler. Bu durumdan memnun olmak isterdim ancak maalesef ürünün kalitesizliği bir kez daha kanıtlandı çünkü bu mesajı yazdığım 28 Şubat tarihine kadar 2 çamaşır daha lastikleri sökülerek kullanılamaz hale geldi. Bu ürünler kullan at kalitesinde yapılmış belli ki. Kalite kontrol gibi bir süreç uygulanmamış olmalı. Bundan sonra LCW'den alışveriş yapmayacağım çok açık. Yine de konuyu takip eden ve beni arayan müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim.
