Teslim Edilmeyen 3 Ürün İçin Hızlı Geri Ödeme İsteği
LCW online mağazadan 12.02.2026 tarihinde 8 parça ürün siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde siparişime ait 2602120002141 numaralı gönderiden sadece 5 parça ürünüm teslim edildi, kalan 3 ürünüm tarafıma ulaştırılmadı.
16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksik ürünlerim için sadece “ürün incelemede” denilerek günlerdir hiçbir somut bilgi veya çözüm üretilmiyor. Ne ürünler gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Yorum ve değerlendirmelere baktığımda, benim gibi mağdur olan birçok kişinin olduğunu gördüm; açıkçası böyle bir durumun benim başıma gelmeyeceğini düşünüyordum.
Büyük ve kurumsal bir firmadan bu şekilde basit ama mağduriyet oluşturan hatalar beklemiyordum. Eksik olan 3 ürünüm için ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi













