İnternetten Alınan Ürünün Mağaza Beden Değişiminde Ekstra Ücret Talebi
23 Mayıs saat 10.30 civarında internetten aldığım bir LCW ürününü Kahramanmaraş Tekerek LCW mağazasında beden değişimi yapmak için götürdüm. Mağazada bire bir aynı ürünün sadece farklı bedenini almak istedim.
Kasaya gittiğimde, üzerimdeki ürünle mağazadaki ürün aynı olmasına rağmen benden ekstra fiyat farkı talep edildi. Görevliye sebebini sorduğumda, “mağaza fiyat farkı oluşuyor” şeklinde bir açıklama yapıldı ve bu nedenle değişimi fark ödemeden gerçekleştirmediler.
İnternetten alınan bir ürünün, mağazada aynı ürünle sadece beden değişimi için ekstra ücret talep edilmesini doğru ve adil bulmuyorum. Yaşadığım bu uygulamayı LCW’ye şikayet ediyor, benzer durumların müşterilerin aleyhine yaşanmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi












