to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimat Gecikmesi ve Kurye Davranışı Şikayeti
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. LCW’den verdiğim ve Bir Günde Kargo tarafından taşınan siparişim 18 Mayıs’ta dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak bugün 22 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkıyor görünmesine rağmen ne arayan oluyor ne de soran.
Kargo takip numaram LCW5605*******19, teslimattan sorumlu kurye ise G***** Y*******’tır. Uygulamadaki “kuryeye mesaj gönder” kısmından kendisine defalarca yazdım. Ürünümü dağıtıp dağıtmayacağını, teslim edilmeyecekse iade edilmesini istedim ve net bir bilgi talep ettim. Buna rağmen her mesajıma sadece “tamam” yazarak cevap verdi, hiçbir açıklama yapmadı. Bu tutumu hem saygısız hem de müşteriyi tamamen yok sayan bir yaklaşım.
Ürünümün artık net şekilde ya derhal teslim edilmesini ya da teslim edilmeyecekse vakit kaybetmeden LCW’ye iade edilmesini talep ediyorum. Hem yaşanan gecikmenin hem de kurye G***** Y*******’ın bu iletişim biçiminin incelenmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Vallahi anlayış falan kalmadı kusura bakmayın, süreci sonuçlandırın lütfen. İadesi mi oluyor ne yapıyorsanız yapın.
Ürünler teslim edildi gözüküyor herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Hem 18inden beri boşuna bekliyoruz üstüne de böyle rezillik hiç yakışmadı. Şu kargo firmanızı değiştirin gerçekten size yakışan bir firma değil.
Kardeşim bu ne rezilliktir ne arayan var ne de soran ne kargo geldi ne iadem yapıldı. Acil çözüm istiyorum
