to read complaints and reviews, or file yours.24.05.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı’ndaki LCW mağazasından kadın altüst dokulu bir kıyafetin stoğunu sorgulattım. Orada...ki çalışanlar, ürünün İzmir Konak şubelerinde stokta olduğunu söyleyince özellikle hediye olarak alacağım ve acelem olduğu için Konak mağazasına yönlendirildim. Konak şubesine git
Manisa Salihli LCW mağazasından daha önce severek kullandığım bir parfümü tekrar satın aldım. Testerda denediğim koku il...e kutuyu açtığımda içinden çıkan parfümün kokusu birbirini tutmuyor. Daha önce de aynı parfümü almış ve kutuyu açtığımda testerla aynı olmadığını fark etmiştim, bugün tekrar aldığı
24 Mayıs’ta saat 15.00 civarında 41 Burda AVM’de yer alan LCW mağazasında bayram alışverişi için annem ve çocuğumla birl...ikte bulunuyordum. Mağazada bir kıyafeti elime alıp yanımda farklı bir bölüme götürdüm. Çalışanlardan biri bana bu ürünün benim olup olmadığını sordu, ben de “Evet, deneyeceğim” şe
"Sorunum çözüldü ayrıca benimle ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim"
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 13 Mayıs’ta bir sipariş verdim, siparişim 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ancak k...argo paketini açtığımda bana ait hiçbir ürün yoktu, tamamen başka birine ait mont tarzı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez 18 Mayıs’ta uygulama üzerinden destek talebi ol
"Konu ile ilgili hızlı dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde giderildi."
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişte ciddi bir sorun yaş...adım. 2605181700678 numaralı siparişimde yer alan gömlek, günlerce kargoyu
"Teşekkürler. Şikayetimin yayınlanmasından çok kısa bir süre sonra Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve sorun çözüldü."
24.05.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Magnezya AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Ç...ocuk kıyafetleri için yaklaşık 2.900 TL’lik iade–değişim işlemim vardı. İade edilecek ürünlerin üzerine fark ödeyecektim, tutar biraz yüksek gelince emin olamadım ve kasiyerden işl
24.05.2026 tarihinde LCW Waikiki Axis AVM Kağıthane mağazasında kasa bölümünde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikaye...tçiyim. Kasada sırada düzgün bir şekilde beklerken sıram gelmiş olmasına rağmen kasiyer, beni kaba bir üslupla sıradan aldığını ve oraya geçemeyeceğimi söyledi. Pantolonu kasaya ko
212 AVM’deki LCW mağazasında bugün yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Bana hediye olarak alınan çocuk elbisesini bedenin...in uymaması nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünün fiyatı yaklaşık 500 TL civarındaydı, ancak hediye olduğu için doğal olarak fiş bende yok. Mağazaya gittiğimde değişim talebimi il
24.05.2026 tarihinde saat 14:55 civarında Kocaeli Outlet Center LCW mağazasında Türk Telekom’a ait 300 TL’lik indirim ko...dumu kullanmak istedim. Kasada sistemde arıza olduğu, bu nedenle indirim kodunun geçmediği söylendi ve ben de bu yüzden aldığım tüm ürünleri bırakmak zorunda kaldım. Sabah saatleri
"Nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim"
24 Mayıs 2026 günü saat 14.30 civarında Adana Optimum AVM’deki LCW mağazası...ndan çıkarken mağaza kapısındaki alarm öttüğü için, hiçbir ürün almamış olm
27.04 tarihinde LCW’den internet üzerinden 2’li takım satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında takımın sadece üst ...kısmı olan sweatshirt gönderilmiş, alt kısmı olan pantolon gönderilmemişti. Ürünü eksik göndermeniz nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mağduriyetimi gidermek için tarafıma
"Değişim talebimin hızlı bir şekilde kabul edilmesi ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim."
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan LCW mağazasından aldığım bebek tulumu i...lk yıkamada kenar kısımlarında sökülmeler yaptı, bedeni büyük olmasına rağm
"LCW mağazasına gidip ürünümü iade ettim, sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22 Mayıs saat 01:21’de LCW mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, bayr...amdan dolayı aciliyetim olduğu için özellikle “gün içinde teslimat” seçeneğini tercih ederek, ücretsiz kargodan faydalanmak yerine ek ücret ödemeyi kabul edip ödememi tamamladım. A
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
LCW online mağazadan 2605141702573 numaralı siparişle toplam 11 ürün satın aldım. Siparişimdeki 1 ürün farklı satıcıya a...it olduğu için ayrı paketle sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak LCW’ye ait olan 5605*******47 sevkiyat numaralı pakette ciddi bir eksik ürün sorunu yaşadım. Bu pakette olmas
18.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli LCW mağazasından aynı modelden iki adet kot pantolon satın aldım, toplamda 1600 TL ö...dedim. Pantolonları bedenime tam uygun olacak şekilde aldım ancak giydikten çok kısa bir süre sonra inanılmaz şekilde bollaşıyor, neredeyse iki beden genişliyormuş gibi duruyor. Yı
LCW internet mağazasından 20 Mayıs 2026 tarihinde 2605201300125 numaralı siparişimle FB Çocuk Işıklı Terlik satın aldım.... Ürünü 23 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün saat 17:30 civarında kullanmaya başladık. Ancak terliği kullandığımız ilk gün, yaklaşık 2–3 saat içinde, 20:30–21:00 arası ı
LCW mobil uygulamasından sipariş verdiğim gömlek ve pijama takımı ürünleri 23 Mayıs tarihinde teslim aldım. Ancak ürünle...r paketlerinden ters çevrilmiş, son derece kırışık ve özensiz şekilde, adeta kullanılmış gibi görünecek biçimde gönderilmişti. Paketleme o kadar dikkatsiz yapılmış ki, yeni ürün al
23.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan LCW outlet mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde gö...revli personel, ürünlerin etiketleriyle ilgili bana karşı oldukça rahatsız edici bir üslupla “etiket değiştirmişsiniz, bu şekilde satamam” şeklinde ifadeler kullandı. Bu konuşma sı
LCW’den hediye kartı bakiyemle online sipariş verdim. Aldığım ürünlerden birkaçını bugün mağazadan iade etmek zorunda ka...ldım. İade işleminden sonra bu ürünlerin toplam 1.479,97 TL tutarındaki bedeli hediye kartıma değil, LCW Cüzdan hesabıma aktarıldı. Mağazadaki görevli, sipariş verdiğimde bu tutarı
LCW müşteri hizmetleri tarafından günlerdir oyalanıyorum. Aldığım ürünler kargoda kaybolmuş. Bayram için alışveriş yaptı...m, söylemiyorlar. İptal ettik, ücret iade ettik, yeniden alışveriş yapında denilmiyor. Sürekli "yüksek öncelik, ilgileniyoruz" deniliyor. Çocuklarım için bayramda giyecekleri kıyaf
Şanlıurfa Piazza Avm’deki LCW mağazasında uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 9 Mayıs’tan beri almak istediğim... erkek gömleğiyle ilgili mağaza tarafından sürekli oyalandım. Ürünün mağazada mevcut olup olmadığını önceden anlamak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
