to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 tarihinde LCW Online üzerinden verdiğim 2605192303765 numaralı sipariş kapsamında, s5kg09z8 kodlu ayakkabıyı ...teslim aldığımda ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Kutudan çıkan ayakkabının sıfır olmadığı çok net şekilde belli olmasına rağmen tarafıma bu şekilde gönderilmesi hem hijyen açıs
18.05.2026 tarihinde LCW internet mağazasından 2605181800898 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çocuk şort, kadın p...antolon, kadın etek ve kadın t-shirt bulunuyordu. Sistem üzerinden baktığımda 23.05.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi mesajınd
25.05.2026 tarihinde saat 14.31 civarında Konya Beyşehir ilçesinde bulunan Anıt LCW mağazanızda son derece üzücü bir ola...y yaşadım. Toplamda yaklaşık 18.000 TL’lik, tamamen kıyafetten oluşan bir alışveriş yaptım. Altı çocuk annesi biriyim ve çocuklarımın beğenerek seçtiği kıyafetleri alırken mağazanı
LCW İstanbul Historia mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım kot pantolonlarla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyoru...m. Senede en fazla 5–6 kez giydiğim bütün kot pantolonların dikiş kısmı, apış arası yani kalça bölgesinden yırtılıyor. Ürünlerin kumaşı hem çok dayanıksız hem de fiyatına göre kesi
2 Mayıs tarihinde LCW internet sitesinden 2605021100869 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler teslim edileme...di ve sonrasında ücret iadesi süreci başlatılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücret iadesinin yapılacağı belirtildi ancak ay sonu olmasına rağmen 1.349 TL
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce bebeğim için bir takım sipariş ettim. Ürünü bugün yıkadıktan sonra in...celediğimde, üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 2605221600839’dur. Ürünü ilk kez yıkamama ve yeni olmasına rağmen böyle bir kusurla karşılaşmış olmak beni hayal
LCW Mobil uygulamasında daha önce bulunan “mağazadan teslim alma” seçeneğinin kaldırıldığını gördüğüm için artık işlem y...apamıyorum. Ürünleri sepete ekledikten sonra mağazadan teslim alma seçeneğini kullanmak istiyorum ancak bu seçenek artık hiç görünmüyor. Bu konuda kullanıcıları bilgilendiren herh
LCW’nin online mağazasından 2605170000008 sipariş numarası ile bir pijama satın aldım. Ürünü tam fiyat ödeyerek aldığım ...halde, elime ulaşan pijamanın üzerinde defolu ürün ibaresi bulunuyordu ve gerçekten de pijama yırtık ve dikişleri eğri şekilde gönderilmişti. Sanki dalga geçer gibi defolu olduğu b
LCW web sitesi üzerinden bugün 2605251134276 numaralı siparişimi oluştururken tanımlı olan indirimi kullanmak istedim. A...ncak ürünlerde oluşan beden değişikliği nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptalin ardından sistemdeki indirimim de otomatik olarak iptal oldu. Müşteri hizmetleriy
18 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605180901012 numaralı siparişle çocuk giyim kategorisinden 7 parça ür...ün satın aldım ve ertesi gün teslim edilmesi için ekstra hızlı kargo ücreti ödedim. Ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda siparişimdeki ürün
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.55–16.59 arasında İstanbul Çekmeköy Metrogarden LCW mağazasında son derece incitici bir ...olay yaşadım. Alışverişimi yapıp kasada ödememi gerçekleştirdikten sonra mağazadan çıkar çıkmaz personel tarafından durduruldum ve çantam herkesin içinde arandı. Ürünün üzerindeki
LCW’nin online mağazasından 2605200800446 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Ancak 25 Mayıs’ta teslim ...aldığım kargonun içinden sadece eşofmanın üstü çıktı, alt parçası hiç gönderilmemişti. Kargo paketinde herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar olmadığı için ürünün eksik gönderildi
21.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden birden fazla ürün içeren iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim ...için de aynı gün, 24 saat içinde teslimat seçeneğini tercih edip ayrıca 100 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 25.05.2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir ürünüm teslim
LCW’nin online mağazasından aldığım ürünlerde sürekli olarak tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Özellikle çocuk eşofman altla...rında çok belirgin olmakla birlikte, son dönemlerde aldığımız pek çok üründe kısa sürede tiftiklenme ve kumaşta aşırı yıpranma oluşuyor. Bu ürünleri 2025 yılı Aralık ayında aldım
LCW’den bayram için acil ihtiyacım olan ürünleri sipariş verdim ve ertesi gün teslimat seçeneği için özellikle ekstra üc...ret ödedim. Siparişim cargox ile kargoya verildi, cumartesi günü dağıtıma çıktığı göründü ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de mesaj geldi. Kargo takip linkine baktığ
17 Mayıs 2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir erkek mont siparişi verdim. Ancak arad...an zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 2605172000354’tür. Bu ürünü oğluma bayram hediyesi olarak
LCW’nin online sitesinden 21 Mayıs tarihinde çocuk tişörtü alışverişi yaptım. Sitede “2 al 1 öde” kampanyası vardı, bu n...edenle sepetime 2 adet çocuk tişörtü ekledim ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 2605161102076’dır. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar
LCW’den online olarak vermiş olduğum 2605202301763 numaralı siparişimde, sa...lopet takımın içinden yalnızca t-shirt çıktı, salopet kısmı ise eksik tesli
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir sipariş oluşturdum ve kargomun “Bir Günde Kargo” firması ile ...gönderildiği bilgisini aldım. Sorun yaşamayacağımı düşünürken, kargo takip hareketlerine baktığımda gönderimin sürekli Artvin tarafında görüntülendiğini gördüm. İstanbul Sancaktepe
"Ücret iadem çabalarım sonucunda dün yapıldı."
24 Mayıs Pazar günü akşam saat 20.00–23.00 arasında Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan LCW mağazasına, daha önce aldığı...m bebek ayakkabısını inceleme amaçlı götürdüm. Yaklaşık 600 TL’ye aldığım bu ayakkabının yapışkanı tutmuyor; ürünle ilgili yaşadığım sorunu nazikçe anlatarak yardım istedim. Kasad
23 Mayıs akşamı saat 20.00 civarında LCW Kızıltepe Movapark mağazasından aldığım t‑shirt ile ilgili yaşadığım iade sürec...ini ve çalışanların saygısız tavırlarını belirtmek istiyorum. Tişörtü mağazada denemeden, kendi bedenimi bildiğim için satın aldım ve eve gelip denediğimde üründe deformasyon olduğ
"Kabanım incelendi ve ücret iadesi yapıldı sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
