to read complaints and reviews, or file yours.Renk Solması Ve Deforme Olmuş Etek İçin Değişim Talebi
4 Mart tarihinde LCW’nin online mağazasından satın aldığımız etekte kısa süre içinde renk solması problemi yaşadık. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdik ancak ürün bize hem renk olarak solmuş hem de daha deforme olmuş bir şekilde geri geldi.
İnceleme sonucunda tarafımıza “renk solması yoktur” şeklinde bir dönüş yapıldı fakat ürünün mevcut hali, hem renk hem de kumaş dokusu açısından ilk aldığımız durumdan belirgin şekilde farklı. İnceleme sürecinde gereken özenin gösterilmediğini ve yaşadığımız sorunun dikkate alınmadığını düşünüyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için problemli eteğin değişimini talep ediyoruz. Ürünün incelenmesinin tekrar, bu kez daha dikkatli şekilde yapılmasını ve uygun görülerek değişimimizin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
