to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan 2026 tarihinde LCW online mağazası üzerinden 2604120300300 numaralı siparişi verdim. Bugün 18 Nisan 2026 olmasına ve aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Ondan sonra verdiğim sipariş bile kargoya verildi.
Bu süreçte durumu birkaç kez müşteri temsilcisine iletmeme ve defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı; tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikme ile ilgili açıklama sağlandı. Sürekli bekleme bilgisi verildi, dalga geçer gibi LCW kaynaklı bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum, param boş yere bekletiliyor ve süreçle ilgilenen kimse yok.
Yaşanan bu aksaklık sebebiyle artık siparişimin kargoya verilmesini istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın acil olarak iade edilmesini ve siparişimde kullandığım kuponun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, neredeyse bir haftaya yaklaşan bu mağduriyet sürecimle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
05.02.2026 tarihinde LCW’den 2602052201106 numaralı siparişimi verdim ve en geç 08–09 Şubat’ta elimde olması gerekiyordu, ancak kargo hala elime ulaşmadı. Aynı dönemde herkesin kargosu gelirken benim siparişim bir türlü teslim edilmedi. LCW’yi bu süreçte 3 defa aradım, her seferinde beni arayacakla...
02.02.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2602021500125 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 24 saat içinde teslim edilmesi için özellikle hızlı teslimat seçeneğini seçerek 79,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna göre ürünlerimin 03.02.2026 tarihi içerisinde tarafıma teslim edilmesi gereki...
6 Nisan’da LCW online üzerinden 2604062202471 numaralı siparişi verdim. Bu siparişime ait kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargolanma süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım. İçinde 23 Nisan sebebiyle o tarihe kadar elimde olması gereken ürünler olduğunu özellikle belirttim, eğer ürünler yetişm...
Yaklaşık 1 ay önce LCW online mağazadan hediyelik bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargoda uzun süre bekletildi ve ürünüm hiç teslim edilmedi. Bunun ...
Yorumlar