to read complaints and reviews, or file yours.14 Ağustos 2026 tarihinde Tunceli LCW şubesinden aldığım elbiseyi yalnızca bir kez, 30 derecede makinede yıkadıktan sonr...a renginde belirgin bir açılma meydana geldi. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede renk atması beni hayal kırıklığına uğrattı. 15 Ağustos 2026 tari
"Sinem Hanım a teşekkür ederim ücret iademi gerçekleştirdi ürünü göndermeden. Kargo bedava kodu da tanımlandı. Çok kibar ve ilgili"
27 Temmuz tarihinde LCW internet sitesi üzerinden bir tesettür mayo siparişi verdim. Siparişim 2 Ağustos’ta Etimesgut Me...rkez Şubesi’ne ulaştı ve 3 Ağustos tarihinde ürünü bu mağazadan teslim aldım. Eve gidip paketi açtığımda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Paketten yalnızca mayonun üst kısmı çıkt
"Sorunum hediye çeki ile çözüldü teşekkürler"
"Beni arayıp sorunumla ilgilenen ve çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
8 Haziran’da lcw.com.tr üzerinden Letoon marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta s...onra, giymek için kutuyu açtığımda sol ayakkabının 41, sağ ayakkabının ise 43 numara gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine LCW’ye hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaştım; ba
"Kaybolan ürünü gönderdiler kendilerine teşekkür ederim."
"Şikayetten sonra aktivasyon aldık ondan önceki süreçte pek umursamadılar ama olsun teşekkür ederiz"
LCW online mağazadan Puma marka spor ayakkabı satın aldık. Ürünü ilk giydiğ...imizde dikiş kısmında bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Bunun üze
12 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Novada Park AVM LCW mağazasından toplam 804 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş...e ait ürünleri 13 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM LCW şubesine giderek iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ve iade işleminin ardından 799,99 TL tutarındaki ücretin h
LCW’nin online mağazasından 2606092303504 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Bu siparişin 5606*******56 sevkiyat num...aralı gönderisinde alt ve üst takım halinde olan mavi pijama takımım hiç gönderilmedi. Teslimatı yaklaşık 17 Haziran civarında aldım ve paketi açtığımda mavi pijama takımının tama
LCW’den online olarak Luggi Baby markalı, ekru renk Çıtçıtlı Body (Ürün Kodu: s000392677 - 19965) siparişi verdim. Sipar...işim Cargox kargo firması ile gönderildi ve Bahçelievler şubesine yönlendirildi. Bugün kargo personeli, ürünü adresime getirmeden benden kargo teslimat kodunu istedi. Ürünü görmed
LCW’den 20 Mayıs’ta, bayramda giymek üzere online olarak 2605201502310 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim 1 Hazir...an’da, yani bayramdan sonra teslim edildi. Gelen kargoda 7 ürünüm hiç yoktu; bunun yerine bana ait olmayan, bir başkasına ait tam 12 parça yanlış ürün gönderildi. Yıllardır LCW mü
Geçtiğimiz hafta Ayvalık mağazanızdan satın aldığım tişörtü, hiç kullanmadan ve talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ancak... yıkama sonrası ürünün yaka kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Ürün üretim hatalı olduğu için, durumu çözmek amacıyla Yalova Vega AVM mağazanıza başvurdum. Mağazadaki çalışanl
27.04 tarihinde LCW’den internet üzerinden 2’li takım satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında takımın sadece üst ...kısmı olan sweatshirt gönderilmiş, alt kısmı olan pantolon gönderilmemişti. Ürünü eksik göndermeniz nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mağduriyetimi gidermek için tarafıma
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iade ettiğim ürünlerin bedeli olan 955 TL’yi kendi param olmasına ra...ğmen banka hesabıma yatırmak yerine kupon olarak tanımladılar. Kuponu kullanmam gereken dönemde cenazem olduğu için hiç ilgilenemedim ve bu nedenle kuponu süresi içinde kullanma im
13 Mart’ta LCW uygulaması üzerinden aldığım ürünleri teslim aldım. İçlerinde yer alan tunik gömleği yalnızca iki kez giy...dim ve etiket üzerinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkadım. Daha sonra ürünü ütülemek istediğimde gömlekte iplik iplik deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ürün bu kadar k
Yıllardır LCW’den düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve toplamda yaklaşık 10.000 TL’lik online alışveriş yaptım. Buna ra...ğmen, uygulama/online sepet ekranında sunulan indirim kodlarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sepette indirim kodu alanı görünse de bana özel herhangi bir kod tanımlanmadığını
LCW online alışverişimde daha önce yaşadığım bir sorun sebebiyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Bu şikayet ...sonrasında marka benimle iletişime geçerek MSTTSS7MFTTR kodlu bir indirim kuponu tanımladı ve bu kodun 3 ay boyunca kullanılabileceği, bu süre içinde alışverişlerimde faydalanabile
LCW ait anket uygulamasında anketleri doldurdum cüzdanımda da hediye kodları var ama kullanamıyorum e ticari bilgileri e...şleşmektedir diyor ama her 2 uygulamada da mail adreslerim aynı madem kodları kullandırtmayacaktınız neden vakit harcatıyorsunuz müşteri hizmetlerini de yazdım bizim yapabileceğimi
LCW’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 799 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim; ancak Mayıs ayı boyunca toplam 1...2 defa ödeme denememe rağmen sistem “ödeme hatası, farklı kart ile deneyiniz” şeklinde hata kodu vererek ödemeyi kabul etmedi. Ödemeyi farklı bankalara ait toplamda 10 farklı kart
LCW’den 06.05.2026 tarihinde verdiğim 2605062103634 numaralı siparişimde iki adet bej renk espadril ayakkabı bulunuyordu.... 11.05.2026 tarihinde ürünler teslim edildi ancak bu ürünlerden biri bej yerine gri renk olarak gönderildi. Durumu LCW WhatsApp hattı üzerinden hemen ilettim. Bana yalnızca iade
LCW internet sitesi üzerinden yılbaşında asdıva ve evmila satıcılarından yastık kılıfları sipariş ettim. Asdiva’dan aldı...ğım ürünler bana 2 Ocak’ta, yani yılbaşından sonra ulaştı. Ürünleri hiç kullanmadan, 15 günlük iade süresi dolmadan 7 Ocak’ta hem Asdiva’nın hem Evmila’nın ürünlerini iade ettim. A
31.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet boxer siparişi verdim. Sipariş numaram 2603310001801. Sipar...iş ettiğim boxerların biri turuncu, diğeri mavi, yeşil ve sarı renklerde desenliydi. Ancak kargo elime ulaştığında ürünlerin birinin siyah ya da koyu lacivert, diğerinin ise mavi ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
