to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim LCW5602*******12#001 numaralı siparişim, LCW’nin anlaşmalı olduğu “X” isimli kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; telefonlara cevap verilmiyor ve kargomun durumu hakkında bilgi alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu LCW müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece “Sizi anlıyoruz, talep açtık” şeklinde bir dönüş aldım; bunun dışında somut hiçbir adım atılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de sürecin hızlandırılması için etkili bir müdahale yapılıyor.
Ürünlerimin daha fazla mağduriyet yaşamadan, en geç bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve LCW’nin çalıştığı kargo firmasıyla ilgili gerekli denetimleri yaparak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için somut önlem almasını talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde LCW’den online alışveriş yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. 7 Ocak’ta kargoya verildi ve dağıtıma çıkarıldı görünüyor, fakat o günden bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma tatmin edici herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
14 Aralık’ta LCW’nin online alışveriş sitesinden verdiğim 2512142001533 numaralı siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında belirtilen tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem LCW müşteri hizme...
LCW online mağazasından ayın 5’inde verdiğim sipariş 6’sında Cargo X kargo firmasına verildi. 9’unda Cargo X kargo’dan kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak o günden bu yana ürünler tarafıma teslim edilmedi. 11’inde LCW canlı destek ile iletişime geçtiğimde “bekleyin, bugün gelir” denild...
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
23.01.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 260*****01022 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda günlerdir sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi yer almasına rağmen, kargoyu teslim almak için ne herhangi bir arama ne de bir SMS almadım. Siparişim, LCW tarafından “Bir Günde Kargo” isimli...
Yorumlar