to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 9 Nisan tarihinde toplam 1699,98 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 11 Nisan tarihinde Cargox tarafından “ürünü kendisine teslim ettik” şeklinde teslim edildi mesajı geldi ancak İstanbul Üsküdar Salacak Mahallesi İskele Caddesi’indeki adresime herhangi bir paket teslim edilmedi, kapıma da not veya ihbar kağıdı bırakılmadı.
Sipariş numaram 2604092000762’dir. Ne LCW’den ne de Cargox’tan fiilen bir teslimat almadığım halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonum açılmadığı için kimseyle görüşme sağlayamadım ve sorunu iletemedim.
Hem LCW’nin hem de Cargox’un gerekli incelemeyi yaparak ürünlerimin gerçekten teslim edilmediğinin tespit edilmesini ve aynı ürünlerin herhangi bir ek ücret talep edilmeden adresime tekrar, sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
LCW online üzerinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5 Aralık tarihinden itibaren kargo durumu ekranda sürekli şubede beklemede olarak görünürken, 8 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş olarak günc...
LCW’nin online mağazasından 9 Mart tarihinde 2603092203366 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim 11 Mart’ta Cargox isimli kargo şirketine teslim edilmiş görünüyor ancak bugün 25 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde 14 Mart’ta teslim edildi olarak işlenmiş ve o gün b...
LCW’den 1 Nisan tarihinde 2604011400829 numaralı siparişi verdim. Ürünüm 1 gün içinde kargo firmasına teslim edildi ve LCW5604*******28 takip numarasıyla kargoya verildi. 7 Nisan tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünüm ortada yok ve kayıp dur...
LCW mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde 5 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, hiçbir şekilde bilgi verilmeden geri gönderilmiş. Siparişimin teslim edilemeyeceğini, ancak 6 gün sonra uygulamadan gelen “teslim ede...
LCW’nin online mağazasından 2602192204646 numaralı siparişim için çalıştığı “Cargo X” isimli kargo firmasıyla ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Adı sanı pek bilinmeyen bu kargo firması ürünleri geç dağıtıyor, ne zaman dağıtıma çıkacağı belli olmuyor ve kapıya getirmek yerine şahıs numarasından arayar...
Yorumlar