to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online mağazasından 9 Mart tarihinde 2603092203366 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim 11 Mart’ta Cargox isimli kargo şirketine teslim edilmiş görünüyor ancak bugün 25 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde 14 Mart’ta teslim edildi olarak işlenmiş ve o gün bana ürünün teslim edildiğine dair SMS gönderildi. Oysa ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir imzam veya teslimatım var.
Kargo firması Cargox’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarını açan yok ve muhatap bulamıyorum. LCW çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sürekli “işleme alındı, bekleyin” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Param ortada kaldı, ürünler ise sistemde hayali olarak teslim edilmiş görünüyor; ne ürünü alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, öncelikli olarak sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini, bu mümkün değilse ürünlerimin gerçekten gönderilip teslim edilmesini talep ediyorum. On günü aşkın süredir çözülemeyen bu sorun nedeniyle LCW ve çalıştıkları kargo firmasından açıklama ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
LCW online mağazasından ayın 5’inde verdiğim sipariş 6’sında Cargo X kargo firmasına verildi. 9’unda Cargo X kargo’dan kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak o günden bu yana ürünler tarafıma teslim edilmedi. 11’inde LCW canlı destek ile iletişime geçtiğimde “bekleyin, bugün gelir” denild...
10.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2603102305761 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim Cargo X isimli kargo firmasına teslim edilmiş ve sistemde 14.03.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo firmasını arayıp kargomu kimin teslim al...
27 Şubat tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2602261600377 numaralı siparişim Cargox ile gönderildi, ancak bugün 4 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo günlerdir “Teslimat şubesinde süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor; bir gün dağıtıma çıkıp tekrar şubeye döndü, birkaç gü...
19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...
17.02.2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim LCW5602*******12#001 numaralı siparişim, LCW’nin anlaşmalı olduğu “X” isimli k...
Yorumlar