Yeni Alınan Deri Görünümlü Cekette Kısa Sürede Deformasyon Ve İade Talebi

Yaklaşık 20 gün önce Antalya Özdilek AVM LCW şubesinden hediye olarak Xside siyah, rahat kalıp, biker yaka erkek deri görünümlü ceket aldık. Ceket sad...

Yaklaşık 20 gün önce Antalya Özdilek AVM LCW şubesinden hediye olarak Xside siyah, rahat kalıp, biker yaka erkek deri görünümlü ceket aldık. Ceket sad...


LCW mobil uygulamasında yaşadığım hesap ve telefon numarası sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce kullandığım ve şu an aktif olmayan bir hesabım vardı. Kullanmadığım için yaklaşık bir hafta önce bu hesabı tamamen sildim. Ardından, şu anda aktif olarak kullandığım yeni hesabıma kendi tele...
LCW’nin alt limitsiz 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak isterken sistem hatası nedeniyle indirim alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 19:00 civarında kampanya kapsamındaki ödeme kodunu girdim, 19:01’de ödememi kredi kartıyla tamamladım. Ödeme adımında sistem beni tamamen attı ve işlem s...
LCW’den aldığım banyo paspasını Sakarya Adapazarı Kipa mağazasından beğenmediğim için pazartesi günü mağazaya giderek iade ettim. Ürünün bedeli olan 480 TL’nin kredi kartıma geri yatırılacağı söylendi; ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. İade işl...

Cargox ile 2511211200196 takip numaralı gönderime dair 25 Kasım saat 18.46’da “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresime gelen giden olmadı, kapıma ya da apartmana herhangi bir ürün bırakılmadı. Durumu fark eder etmez hem şubeyi hem de müşter...

25.11.2025 tarihinde Antalya’daki bir LCW mağazasında yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasında kasiyer, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını ve değişim yapabilmem için bir onay kodu geleceğini söyledi. 5296’ya 'İzin' yazıp, mesaj içinde adımı ve soyadımı yazmamı ...
LCW mobil uygulaması üzerinden iPhone 8 Plus telefonumla yaklaşık 10 bin TL’lik alışveriş yapmak istedim. Uygulamadaki Çark kampanyasından kazandığım kodu girdiğimde, kodun 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğuna dair uyarı çıkıyor. Ancak sepet tutarım zaten 10 bin TL olmasına rağmen sistem...
25.11.2025 tarihinde saat 14:00’ten sonra LCW mobil uygulamasında indirim çarkını çevirdim ve %27 indirim kuponu kazandım. Ancak kuponu kaydetmediğim için kısa bir süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde kuponumun kaybolduğunu gördüm ve şu an hesabımda görünmüyor. Kazandığım bu indirimi genel alışv...

LCW üyelik bilgilerimle ilgili 3 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı güncel olarak kullandığım hesabıma eklemek istediğimde, sistem sürekli bu numaraya ait başka bir hesap olduğu uyarısını veriyor. Telefon numaramın kayıtlı olduğu hesabı sildiğim halde aynı hatayı almaya devam ed...

24.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Halaskargazi Caddesi No:145/A adresindeki LCW mağazasında alışveriş yaparken, kasada ödeme esnasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasiyer, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını söyleyerek, numaramla değişim yapabilmem için bir onay kodu gelece...
LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken 'Bambaşka' kampanya kodunu kullanmak istedim; ancak sistem sürekli olarak 'katılım hakkı sağlanmadı' şeklinde uyarı veriyor ve indirim uygulanmıyor. Kodu yaklaşık beş kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Yaklaşık 350 TL indir...

24 Kasım tarihinde Meydan AVM LCW mağazasında kasada büyük bir saygısızlık yaşadım. Kasa tamamen boş olmasına ve kasiyer herhangi bir işleme başlamamış olmasına rağmen, kasiyer ç. A. 'Başka birini bekliyorum' diyerek işlemimi almayı reddetti. Israr etmemize rağmen içeride alışveriş yapan o kişiyi ka...

Yaklaşık 1 aydır, A*** isimli başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan LCW alışverişlerine dair kargo takip ve teslimat mesajlarını kendi telefon numarama alıyorum. Mesajlarda “5511*******91 numaralı LC Waikiki gönderisi Ay******* Ka** Ön* (Kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde bildirimler yer alı...
18 Kasım tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2511181200562 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.378 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. ( 18 Kasım tarihinde sipariş verdim. ) Bu...
LCW'den bir pantolon aldım. İki yıkamada lacivert kot beyazlaştı, cebimdeki telefon kılıfımı bile laciverte boyadı. Mağazaya iadeye götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler. 1 ay oldu, ben aradım; renk akıtmasının normal olduğu söylenmiş, onaylanmamış. Üstelik pantolonumun geri geldiğine dai...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe LCW mağazasında yaptığım alışverişte, kasada yaşadığım bir uygulamadan dolayı rahatsız oldum. Toplam 501,98 TL tutarındaki alışverişim sırasında kasiyer, aldığım ürünlerde değişiklik yapabilmek için telefonumu elimden alarak benim adıma 5296 numaraya izin amaçlı...

22 Kasım 2025 tarihinde Edirne Keşan Kipa AVM’de bulunan LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada ismimin kayıtlı olup olmadığı soruldu, üyeliğim olmadığı için üyelik açılması gerektiği belirtildi. Bu işlem için telefon numaram alındı ve 5296 numaralı koda “isim soy isim” şeklinde SMS göndermem ist...

1 Kasım 2025 tarihinde kızım için aldığım çocuk pantolonunu, giymeden önce kullanım talimatlarına uygun şekilde çamaşır makinesinde yıkadıktan sonra arka bölümünde beyaz bir iz olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu izlerin ortaya çıkması üzerine 7 Kasım günü Eyüpsultan ...
19.11.2025 tarihinde saat 20:05 sularında İstanbul Ümraniye’deki LCW mağazanızda kasada Chippin ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme sırasında fatura talep ettiğimde, tüm şubelerde bilinen bir fatura kesme sorunu olduğu, ancak bu sorunun işlem sonunda hatırlandığı söylendi. Ödeme mobil bankacıl...


21 Kasım öğle saatlerinde LCW telefon müşteri hizmetlerini aradım. İade konusunda bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisi F******* Hanım, ne gerekli bilgiyi verdi ne de herhangi bir yönlendirme yaparak bize ve müşterimize yardımcı oldu. Konuşma süresince tavırları ve üslubu oldukça rahatsız ...

24 Ekim’de Muğla Milas’taki LCW şubesinden 1500 TL ödeyerek satın aldığım kadın blazer cekette, daha 1 ay bile olmadan kollar ve sırt kısmında belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen bu kadar hızlı yıpranması beni hem kalite açısından hem de marka ad...

LCW’den 2511142301622 numaralı online siparişimi günlerce bekledim. 17.11 tarihinde siparişim dağıtıma çıkmasına rağmen, gün içinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden doğrudan LCW iade görevlisine teslim edilip iade sürecine alınmış. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen ne bir...