LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Firması Ulaşılmıyor


Yaklaşık 1 aydır, A*** isimli başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan LCW alışverişlerine dair kargo takip ve teslimat mesajlarını kendi telefon numarama alıyorum. Mesajlarda “5511*******91 numaralı LC Waikiki gönderisi Ay******* Ka** Ön* (Kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde bildirimler yer alıyor ve bu durum 2 günde bir benzer içeriklerle tekrar ediyor.
Aksaray ilinde yaşıyorum ve +90 505 *** ** 7931 numaralı hattıma bu SMS’ler gelmeye devam ediyor. LCW ana merkezini ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda, şikayetimin ilgili departmana iletildiği ve müşteriye ulaşılamadığı söyleniyor. Ancak buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve mesajlar kesilmedi.
Benimle ilgisi olmayan bir müşterinin bilgileriyle numaramın eşleştirilmiş olmasından rahatsızım ve kişisel verilerimin bu şekilde kullanılmasını istemiyorum. Numaramın LCW sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, bu numaraya artık hiçbir bilgilendirme veya pazarlama mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmemesi halinde, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılması nedeniyle ilgili mercilere suç duyurusunda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.


LCW’den uzun süredir kampanya ve reklam içerikli SMS alıyorum. 4 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma gelen SMS’lerde yer alan iptal kodunu kullanarak bu me...

LCW tarafından 544 *******98 numaralı hattıma “lc-WAIKIKI” başlığıyla sürekli reklam SMS'leri gönderilmeye devam ediliyor. Daha önce iki kez SMS almak istemediğimi belirterek iptal talebinde bulundum ve iki defasında da iptal işleminin 3 iş günü içinde gerçekleştirileceğine dair onay mesajı aldım. A...

LCW’den yıllardır iznim olmadan kampanya SMS’leri almaya devam ediyorum. 4 yıldır bu mesajları almak istemediğimi defalarca belirttim. Kaç kere “iptal...

20 Ekim tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2510202102297 numaralı, toplam 1104 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimde 5 farklı ürün bulunuyor ve uygulamada bu ürünlerin stokta olduğu açıkça görülüyor. Siparişi verdikten sonra önce “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj...
Yorumlar