Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

LCW Meydan AVM Mağazasında Müşteri Saygısızlığı Ve İlgisizlik

profile
24 Kasım 2025 16:46
187

24 Kasım tarihinde Meydan AVM LCW mağazasında kasada büyük bir saygısızlık yaşadım. Kasa tamamen boş olmasına ve kasiyer herhangi bir işleme başlamamış olmasına rağmen, kasiyer ç. A. 'Başka birini bekliyorum' diyerek işlemimi almayı reddetti. Israr etmemize rağmen içeride alışveriş yapan o kişiyi kasaya çağırdı ve bize 'Siz başka kasaya gidin, bekleyin' diyerek bizi beklemeye yönlendirdi.

Bu süreçte yaklaşık 5 dakika boyunca gereksiz yere bekletildik ve ardından işlemimiz bitince yine bizimle ilgilenmek yerine başka birini çağırarak bizi ikinci plana attı. Mağaza çalışanlarıyla konuşmamıza rağmen tavır ve yaklaşımda hiçbir değişiklik olmadı, kendimizi tamamen değersiz ve müşteriye önem verilmeyen bir ortamda hissettik.

Yaşadığım bu saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak yaklaşımın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca elimde bulunan fiş/slip üzerinde yer alan tarih-saat bilgilerini de şikayetime ekleyebileceğimi belirtmek isterim.

24 Kasım 2025 19:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Basak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2024 17:35
1.343

profile
01 Eylül 2023 21:22
911

profile
16 Ağustos 2025 00:06
372

LCW Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
05 Kasım 2025 18:35
211
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri