LC Waikiki LCW Kampanya İndirimi Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı

Ceyda · 2025-11-28T19:41:01+03:00

LCW’nin alt limitsiz 500 TL indirim kampanyasından yararlanmak isterken sistem hatası nedeniyle indirim alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 19:00 civarında kampanya kapsamındaki ödeme kodunu girdim, 19:01’de ödememi kredi kartıyla tamamladım. Ödeme adımında sistem beni tamamen attı ve işlem sonrası kampanya indirimim tanımlanmadı. Toplam 503,99 TL tutarında alışveriş yaptım, buna rağmen kampanyadan faydalanamamış oldum. Konuyu ilettiğimde bana sadece genel geçer kampanya kodlarından bahsedildi, zaten bu kodların nasıl kullanıldığını biliyorum, sorun benim tarafımdaki kullanım değil, sistem tarafındaki hataydı. Buna rağmen kendi sistem hataları için herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanyayı kaçırmamak için dakikası dakikasına telefon başında bekleyip kodu zamanında girmeme rağmen, sanki hata bendeymiş gibi yaklaşılmasından da rahatsız oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kampanyadan yararlanamadığım bu işlemin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.

LC Waikiki

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

LCW Kuponum Sistem Hatasıyla Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ruken

LC Waikiki

254

07 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında 1200 TL’lik kupon kodum kayboldu. Kupon kodunu tekrar almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ekran görüntüsü almadığım gerekçesiyle 1200 TL yerine sadece 800 TL’lik bir kupon tanımlayabil...

lcw-kuponum-sistem-hatasiyla-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

lcw-kuponum-sistem-hatasiyla-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kampanya Koşullarına Rağmen İndirim Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Süveyda

LC Waikiki

465

25 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kızlarpınarı LCW mağazasında, SMS ile tarafıma iletilen “Sana özel 500 TL’ye varan indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarına uygun olarak 2000 TL üzeri indirimsiz ürün alışverişimi Yapı Kredi World kartımla gerçekleştirdim. Ancak kasada indiri...

Kazandığım İndirim Kuponuna Tekrar Ulaşamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vildan

LC Waikiki

1.688

09.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak için giriş yaptım. Karşıma çıkan fırsat çarkını çevirdim ve yüzde 50 indirimli bir kupon kazandım. Kupon kodunu kopyaladım; fakat başka bir şeyi kopyalamam gerektiği için kodu kaybettim ve tekrar ulaşamadım. Yaklaşık 1 saatten fazla uğraş...

LCW Müşteri Mağduriyeti

Teslime

LC Waikiki

2.756

LCW için uygulama üzerinden anket yaptım ve kazanmış olduğum 125 TL yi kullanamıyorum... Gönderdikleri kodu sistem kabul etmiyor... Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım talep oluşturdum sorun çözülmedi... Daha önceki kazandıklarımda da sorun yaşadım ve rahatça indirim hakkımı kullanamadım. Direk hediye...

LCW Uygulamasında Kampanya Koduyla Siparişte Fazla Ücret Çekildi

Elif

LC Waikiki

288

LCW uygulamasından LCW.com kodu ile sipariş verdim. 20 dakika sonra başka bir ürün daha sipariş ettim, yine aynı kod kampanyası ile. Ancak şöyle bir durum yaşadım; siparişi onaylayana kadar ödeme tutarı 165 TL olarak görünüyordu. Siparişi onayladığımda ise bankadan 380 TL çekildiğini fark ettim. Ürü...