to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den mart ayında tanesi 799 TL’den üç adet pantolon satın aldım. Pantolonları yaklaşık dört beşinci yıkamamda, 30 der...ecede 40 dakika yıkamama rağmen belirgin şekilde renk attı ve kullanılamaz hale geldiler. Bunun üzerine ürünleri mağazaya götürüp incelemeye verdim. Yaklaşık iki hafta önce teslim
LCW Online Mağazacılık üzerinden LCW Home markasına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 29.08.2026 tarihinde oluşt...urduğum 2608291701966 numaralı siparişim, Hepsijet kargo ile 02.09.2026 günü tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim hiçbir ürünün gönderilmediğini,
LCW internet mağazasından aldığım terlik siparişimle ilgili yaşadığım ciddi gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 14 gün önce verdiğim ve 2608201901363 numarasıyla kayıtlı siparişim için ödeme alınmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin kargoya verildiği söyleniyor ancak kargo t
LCW’nin online mağazasından elbise ve çanta satın aldım. Ancak çantanın fermuarını açıp kapatmaya yarayan çekçek kısmı y...oktu, elbisenin kol kısmı da deformasyonlu ve kusurlu şekilde gönderildi. Ürünler adeta kalitesiz pazar ürünü gibi geliyor, müşteriyi ciddiye almadıklarını net bir şekilde hissediy
LCW’nin online mağazasından 23 Ağustos tarihinde verdiğim 2608230001170 numaralı siparişim tarafıma eksik şekilde ulaştı.... Siparişimde bulunan ürünlerden biri paketin içerisinden çıkmadı. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eksik olan ürünümü
"Siparişimle ilgili bir sorun yaşadım, birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sonunda param iade edildi. Bana bir indirim kuponu verildi, e-posta ve mesaj yoluyla bilgilendirildim, ayrıca arayıp özür dilediler. Sürecin sonunda sorun çözüldü ve teşekkür ederim."
19 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2608192303294 numaralı sipariş...i verdim. 21 Ağustos’ta sipariş durumunda “paketlendi” yazmasına rağmen ürü
20 Ağustos 2026 tarihinde LCW Waikiki’den bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Gaziantep Şehitkamil Outlet g...tp m1 Merkez mağazayı seçtim. Siparişim mağazadan teslim edilecekti ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Şehir dışına çı
LCW’den geçen hafta mağaza teslimatlı olarak verdiğim okul çantası siparişim, cumartesi günü mağazadan teslim aldığım an...da kocaman bir yırtıkla çıktı. Ürünü mağazada açıp kontrol ettiğimde bu yırtığı görüp hemen görevliye söyledim ancak mağazadan bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirt
Mardin Mardian Mall AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık bir ay önce S75383Z8 kodlu terliği satın aldım. Kısa süre içinde ...terliğin üzerindeki numara tamamen silindi ve üründe yırtılma meydana geldi. Bir haftalık normal kullanım sonunda bu şekilde deforme olan terliğin ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 13 parça ürün satın aldım. Beden uymadığı için 12 ürünümü online iade talebi oluşt...urarak kargo ile geri gönderdim, kargo görevlisi ürünleri kapıdan teslim aldı. 1 Eylül tarihinde iadem onaylandı ancak sistemde sadece 8 ürünümün iadesi onaylanmış görünüyor, 2 e
01.09.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki LCW mağazasında keten bir gömleğimiz için ürün değişimi talebinde bulunduk.... Gömlek ilk yıkamadan sonra kısa süre içinde dokuması bozularak nokta nokta iplik atmaya başladı ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürdüğümü
LCW’nin online mağazasından aldığım ürün defolu çıktı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra giydirmek için çık...ardığımda kumaşında defo olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 2608192201191’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle def
LCW Waikiki online mağazasından 2608291201738 numaralı siparişimle oğlumun kreşte giymesi için ayakkabı, t‑shirt, eşofma...n ve şortlardan oluşan ürünler satın aldım. Teslimat tarihi 01.09.2026 olarak görünüyordu ve bugün tüm gün evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan, kapıma gelinmeden kargonun te
"LCW'ye hızlı iade sürecim için teşekkür ederim, hizmetinizden memnunum."
Ankara Metromall AVM’deki LCW mağazasından aldığım bir terliği iade etmeme ...rağmen, aradan neredeyse 20 gün geçmesine karşın 500 TL’lik iadem hâlâ Gara
LCW online alışveriş sitesinden 2608241501684 numaralı siparişle kırmızı bir gömlek satın aldım. Ürünü 24 Ağustos’ta tes...lim aldım, 25 Ağustos’ta da ilk kez yıkadım. Gömleği makinemin en düşük derecesi olan 40°’de, talimatlara uygun şekilde yalnızca yıkadım, herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağme
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim 2608101402774 numaralı siparişimde 18 adet ürün bulunmaktaydı. 15 Ağustos ta...rihinde hepsiJET kargo ile bir kutu teslim aldım; ancak kutunun içinden sadece 7 ürün çıktı, 11 ürün ise teslim edilmedi ve kayıp durumdadır. Sistemde siparişimin teslim edildiği
lcw.com üzerinden aldığım iki ürünü 29 Ağustos tarihinde aynı paket içinde iade için kargoya verdim. Ürünlerin toplam be...deli 650 TL olmasına rağmen, LCW sadece 250 TL tutarında iade işlemi yapmış. Firma, paketten yalnızca tek ürün çıktığını iddia ediyor ve bu nedenle diğer ürünün iadesi gerçekleştir
LCW’nin online mağazasından xside Light Rose parfüm siparişi verdim, bugün kargom elime ulaştı. Kargoyu açtığımda parfüm... kutusunun bantlı olduğunu gördüm, açtığımda ise ürünün yarısına kadar kullanılmış olduğunu fark ettim. Parfümün kapağı yoktu ve şişenin üzerinde tester yazısı vardı. Yani bana sıf
LCW’den internet üzerinden verdiğim 2608201402760 numaralı siparişim 25 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ka...rgo kutusunun patlamış ve yırtılmış olduğunu gördüm. Siparişimde toplam 7 ürün olmasına rağmen kutunun içinden yalnızca 1 ürün çıktı, diğer 6 ürün tamamen yoktu. Durumu hemen LCW’
22 Ağustos 2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2608221800240 numaralı siparişi verdim, 28 Ağustos’ta teslim edild...i. Ancak paket elime geçtiğinde, siparişimde yer alan günlük kullanıma uygun lastikli alt giyim şort‑pantolonlar yerine, 44 beden kadın kot pantolonlar gönderildi. Paketten çıkan ü
LCW Ümraniye mağazasından birkaç ay önce oğlum için Life Well marka termos suluk satın aldım. Bugün ürünün kapağı aniden... kırıldı ve şu anda suluk kullanılmaz durumda. Ürünün fiş veya fatura kaydı elimde bulunmuyor. Buna rağmen kırılan bu parça için yedek kapak temin edilmesini talep ediyorum. Öncel
LCW’nin online mağazasından 29 Ağustos tarihinde 2608281810289 numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Önce “kargonuz... hazırlanıyor” şeklinde mesaj geldi, ürünün bana gönderileceğini düşünürken 1 Eylül’de, bu kez hiçbir açıklama yapılmadan “teslim edilemedi, iadeniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS a
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden kızıma mayo takımı sipariş verdim ancak kargo paketinin içinden mayo takımı hiç çıkma...dı. Paketi açtığımda ürün eksik olduğu için hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşmakta çok zorlandım. Daha sonra WhatsApp hattı olduğunu öğrenip oradan yazdım, ü
"Teşekkürler"
21 Ağustos’ta LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2608211000359 numara...lı siparişim, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
