to read complaints and reviews, or file yours.27 Ocak 2026 tarihinde LCW internet sitesinden 7 parça ürün satın aldım. Siparişim 6 Şubat 2026 tarihinde bana ulaştı an...cak ürünlerimden 5 parça eksikti. Ayrıca paket içinden çıkan çocuk pantolonu etiketsiz gönderilmişti. Ödemesini yaptığım ürünlerin hem eksik hem de bu şekilde özensiz gelmesi neden
LCW’den aldığım bir pantolonu, satın aldıktan yaklaşık 27 gün sonra, yani 1 ay dolmadan, değişim için Sakarya Çark Cadde...si’ndeki şubenize götürdüm. Aynı ürünle değişim yapmak istememe rağmen, kasada ürünün fiyatının arttığı söylenerek benden 100 TL fark talep edildi ve bu tutar alındı. Aynı ürün içi
LCW mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 2602092001879 numaralı siparişte, ürünü yanlış bede...n seçerek sipariş ettim. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim; ancak çok kısa bir süre içinde sipariş durumu “hemen hazırlanıyor” aşamasına geçtiği için sistem üzerinden ipt
"Destekleriniz için teşekkür ederiz."
10.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki LCW mağazasına Hot Wheels tekli arabalar için gittim. Çalışan dep...odan yeni gelen koliyi getirdi ancak 72’li bir koliye göre araç sayısının oldukça az olduğunu fark ettim. Kolinin açık şekilde depodan gelmesi ve içerikteki model sayısının azlığı
LCW mobil uygulamasında yer alan Çark özelliği bugün itibarıyla uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamaya girdiğimde Çark se...kmesini veya kampanya çarkını göremiyorum. Uygulamayı güncelleme, silip yeniden yükleme ve farklı internet bağlantıları denememe rağmen sorun düzelmedi ve Çark hâlâ görünmüyor. Bu
31.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden toplam 1.299,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin birgündekargo... ile 3–4 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi uygulamada yer alıyordu. Kargo dağıtıma çıktı, ancak o gün evde değildim. Tarafıma, kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağı
03.02.2026 tarihinde Konya Real LCW şubesinden eşofman altı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde 10.02.2026 tarihi...nde, fişim ve ürüne ait etiketler tam olduğu şekilde iade için aynı mağazaya götürdüm. Ancak ürünün koktuğu ve arkasında belli belirsiz küçük bir leke olduğu gerekçesiyle iadem kab
LCW mobil uygulamasından 2512151103341 numaralı siparişimle 5’li çorap seti satın aldım ve ürün 18 Aralık’ta teslim edil...di. Çorapları eşime hediye olarak aldığım için paketi yakın zamanda açtık ve denediğimizde çorapların lastiklerinin olmadığını, bu nedenle bacaktan aşağıya kayıp ayaktan çıktığını
LCW’den verdiğim 2602041000874 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde siparişim son 3... gündür “teslimatta” olarak görünüyor ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Kargo hareketi “teslimatta” görünmesine rağmen ne kargo firmasına ne de LCW müşteri hizmetlerine sağlıklı
13 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Aydın LCW Kids şubesine, oğluma hediye olarak gelen montu değiştirmek a...macıyla gittim. Mağazada uygun bir ürün bulamadığım için, personelin yönlendirmesiyle ürün bedeli olan yaklaşık 1.000 TL’nin bir hediye kartına yüklenmesini talep ettim. Görevli pe
"Teşekkürler"
31.01.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden, satıcısı Genius Store... olan bir ürünü sipariş verdim. Siparişim 2601311701414 numarasıyla oluştur
26 Ocak’ta LCW’nin online mağazasından bir sipariş verdim, sistemde 31 Ocak – 1 Şubat arası teslim edileceği yazıyordu. ...Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda bekliyor olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişi Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bulunan ma
LCW sisteminde kayıtlı telefon numaramın bloke olması nedeniyle yaklaşık bir aydır hesabımı ve kazandığım hediyeleri sağ...lıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce başka bir hesabımı sildirdiğim için numaramın da tamamen silinmiş olması gerektiğini düşünüyorum; ancak şu an ne yeni hesapta ne de eski hes
LCW’nin “İnfluencerım Sensin” programı ile ilgili yaşadığım bir haksızlığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7500 takipçili ...bir hesabım var, yemek hesabı olmasına rağmen hem kendimi story’lerde gösteriyorum hem de ev tekstili ve dekorasyon ürünleriyle ilgili içerikler paylaşıyorum. Aynı zamanda çocuğuma
LCW kurumsal hediye kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında ...bu kartı uygulayabileceğim herhangi bir alan çıkmıyor. Bu nedenle mevcut bakiyemi online alışverişte kullanamıyorum. İnternetten araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan başka kiş
"Sorunum çözüldü en kısa sürede müşteri temsilcisi aradı bilgilerim 2 gün içinde silinecek dedi teşekkürler"
9 Şubat 2026 tarihinde Ankara Kızlarpınarı LCW mağazasında kasada ödeme yap...arken, indirimden yararlanmak için bir numaraya “izin” yazıp SMS göndermem
03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden indirim döneminde çeşitli ürünler için 2602031806121 numaralı siparişi olu...şturdum. Ancak daha sonra siparişim “teknik bir neden” gerekçesiyle tamamen iptal edildiğini gördüm. Aynı indirimden faydalanan ve siparişleri sorunsuz şekilde teslim edilen kişil
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2602052101721 numaralı siparişi verdim. G...elen ürünün üst parçası 5-6 yaş, alt parçası ise 3-4 yaş gönderilmiş. Yani
LCW mobil uygulama üzerinden 3 Şubat tarihinde bir çocuk gömleği ve bir çocuk etekten oluşan bir sipariş verdim. Sipariş... numaram 2602031802855. Bu alışveriş için toplam 579,97 TL ödedim ve iki ürün için tek kargo ücreti ödemek üzere siparişimi tamamladım. Siparişin üzerinden 6 gün geçtikten sonra y
LCW ile iş birliği yapmak için Google üzerinden bulduğum bir başvuru formunu yaklaşık iki ay önce doldurdum. Ancak bu sü...re içinde tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuru yaptıktan sonra herhangi bir bilgilendirme maili, mesaj ya da arama almadım. Başvurunun gerçekten LCW’
LCW’den İstanbul Nautilus AVM mağazasından 15.10.2025 tarihinde aldığım çocuk eşofman altı, 1 ay içinde hem renk atmaya ...hem de dikiş atmaya başladı, ayrıca bazı kısımlarında adeta erimeye benzer bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
