to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Elbise İçin Kapıdan İade Talebi
LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte elbise satın aldım ve ürün 22 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Elbiseyi teslim aldıktan sonra detaylı incelediğimde üzerinde bolca dikiş hatası olduğunu fark ettim. Yani bana kusurlu ve defolu bir ürün gönderilmiş durumda.
Bu durum üzerine ürünü iade etmek istedim ancak benden ürünün mağazaya götürülmesi ya da kargo firmasına benim teslim etmem istendi. Ben eve teslimat tercih ettiğim için özellikle kapıdan alım beklerken, kusurlu gönderilen bir ürün yüzünden mağazaya gitmek veya kargoya götürmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Hatanın tamamen firmaya ait olduğu bir durumda bu zahmeti yaşamam adil gelmiyor.
Kusurlu gönderilen elbisenin adresimden kargo ile kapıdan alınarak iadesinin gerçekleştirilmesini ve ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
