to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden “sezon fırsatları” kampanyası kapsamında birden fazla sipariş verdim. Tüm siparişlerimde ürünler stokta görünüyordu, beğenerek ve özenle seçtiğim ürünleri sepetime ekleyip banka kartımla ödemesini gerçekleştirdim. Buna rağmen 260*****03473, 2602031708270 ve 2602031804904 numaralı siparişlerimin tamamı hiçbir gerekçe belirtilmeden topluca iptal edildi.
Sipariş iptallerine ilişkin tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iptali tamamen sonradan fark ettim. Şu anda ne ürünlerim elime ulaştı ne de ödediğim tutarın hesabıma ne zaman iade edileceği konusunda net bir bilgi yok. Param gereksiz yere bankada bekliyor, bu durum beni mağdur ediyor.
LCW uygulamasını uzun zamandır aktif olarak kullanan ve şimdiye kadar genel olarak memnun olan bir müşteriydim. Ancak yaşadığım bu toplu iptal ve bilgilendirme eksikliği sebebiyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Stokta görünen ve satışa açılan ürünler, sonrasında “stoktan fazla sipariş alındığı” gerekçesiyle iptal ediliyorsa, bunun sorumluluğunun müşteriye yansıtılmamasını, siparişlerime ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve banka kartımdan çekilen tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031801289 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünleri indirimden almıştım, toplam 1699,89 TL ödedim, ancak siparişim iptal edilerek sadece paramın bankaya iade edileceği söylendi. Ben böyle bir uygulamayı ka...
03.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 4-5 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bazı ürünler için kapıda ödeme, bazı ürünler için de kartla ödeme seçeneğini kullandım. 04.02.2026 tarihinde gece 03.00–04.00 sıralarında “Siparişlerim” kısmına girdiğimde, tüm sipar...
03.02.2026 tarihinde saat 18.03, 18.10 ve 18.23 sularında LCW’nin indirim döneminde internet üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimde mont, ceket ve aksesuar gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler sistemde stokta görünüyordu ve ödemeleri kartımla sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İ...
04.02.2026 tarihinde, LCW mobil uygulaması üzerinden yapılan “Sezon İndirimi” kampanyası kapsamında vermiş olduğum siparişler, hiçbir geçerli açıklama yapılmadan firma tarafından toplu şekilde iptal edilmiştir. 03.02.2026 tarihinde verdiğim ve ödemeleri başarıyla alınan siparişler, onaylanmış olması...
03.02.2026 tarihinde LCW online mağazasından, kredi kartı ile ödeme yaparak toplam 9 parça üründen oluşan alışveriş yaptım. Siparişi oluşturur oluşturmaz “siparişiniz alındı” şeklinde SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, 26020317...
Yorumlar