to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 18.03, 18.10 ve 18.23 sularında LCW’nin indirim döneminde internet üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimde mont, ceket ve aksesuar gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler sistemde stokta görünüyordu ve ödemeleri kartımla sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İlgili sipariş numaralarım sırasıyla 2602031800834, 2602031802314 ve 2602031805570’dir.
Ancak daha sonra bu üç siparişimin de herhangi bir gerekçe belirtilmeden LCW tarafından iptal edildiğini gördüm. Ne siparişlerim iptal edilmeden önce ne de iptal edildikten sonra bana makul ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Stokta görünen ürünler için kampanya döneminde ve indirimli fiyatlarla alışveriş yaptığım halde, hiçbir neden gösterilmeden siparişlerimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Öncelikli talebim, ürünlerimin sipariş verdiğim tarihteki indirimli şartlar ve fiyatlar korunarak tarafıma gönderilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, indirimli alışveriş hakkımın karşılığı olarak indirimsiz fiyatlar üzerinden tanımlanacak bir hediye kartı verilmesini istiyorum. Ayrıca kartımla yaptığım ödemenin de en geç 3 ila 5 gün içinde hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini bekliyorum. Bu yaşanan sürecin tüketici olarak yasal haklarıma aykırı olduğunu düşündüğümü, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve her platformda hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
03.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden 2602031812945 ve 2602031707433 numaralı siparişleri verdim ve toplamda yaklaşık 4.633 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen siparişlerimin iptal edildiğini mobil uygulamaya girdiğimde tesadüfen fark ettim. Ürünlerin stokta ...
3 Şubat 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim ve içinde toplam 7 ürün bulunan 2602031808676 numaralı siparişim, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan akşam saatlerinde iptal edilmiş. Siparişlerim bölümüne girdiğimde, daha önce onaylanmış olan siparişimin tesadüfen iptal edildiğini gö...
03.02.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden yapılan indirimden faydalanarak alışveriş yaptım. Siparişlerim onaylandı, ödemelerim banka tarafından çekildi ve ürünler “kargoda” olarak görünmeye başladı. Ancak ertesi gün, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tüm siparişlerim sist...
3 Şubat’ta LCW online mağazadan 2602031706623 numaralı siparişi verdim. Az önce kontrol ettiğimde siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Ancak iptal edildiği söylenen ürünlerin bir kısmının hala sitede stokta göründüğünü fark ettim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürü...
03.02.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından iki ayrı sipariş halinde alışveriş yaptım. İlk seferde 8 adet indirimli ürün aldım, ikinci seferde ise 11 adet indirimsiz ürünü, yanında indirimli alışveriş yaptığım için yine de sepete ekledim. İndirimli aldığım ürünlere ait 2602031811612 numaralı si...
Yorumlar