to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 1 Aralık tarihinde iki kazak ve bir adet pantolon siparişi verdim. Toplam 1.994,97 TL tutarındaki bu sipariş, aynı gün kargo şirketine teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 5 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli’de yaşıyorum ve bu kadar kısa mesafede bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Takip numaram LCW5511*****2107 olmasına rağmen, siparişimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Ürünleri bir an önce kullanmam gerektiği için bu kadar bekletilip herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor ve siparişi iptal etmeyi düşünüyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor ve bu durum ilgisizlik hissi veriyor. Siparişimin derhal tarafıma ulaştırılmasını veya hızlı bir şekilde iptal edilip ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29 Ekim tarihinde LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 2510282002643 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 fanila, 2 ceket ve 1 sweatshirt bulunuyordu. 31 Ekim’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Sakarya Erenler’dir. Kargoist ile ve LCW...
18 Kasım 2025 tarihinde LCW uygulamasından 2511181102073 numaralı siparişimi verdim. Sipariş hediye olduğu için ertesi gün teslim edilmek üzere ekstra 79,99 TL hızlı kargo ücreti de ödedim. Ancak, ürünüm teslim edilmediği gibi siparişim hâlâ işleme bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez ileti...
07 Kasım 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2511071401719 numaralı siparişi verdim. Teslimat numarası ise : 5511*******13 Siparişimden bu yana 10 gün geçti ve paketimin takibini yapamıyorum, takip kodum çalışmıyor, bu nedenle kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum ve teslimat yapılmadığı için ia...
LCW uygulamasından 9 Kasım'da verdiğim sipariş, kargoya iletildi bilgisi ve takip linki mesajı göndermelerine rağmen 9 gündür elime ulaşmadı. İletişime geçtiğimde, ürünün kargoya verilmediğini, sadece kargo şubesinin atandığını söylediler. Siparişimin iptal edilip edilmediğini sorduğumda, hayır, inc...
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
Yorumlar