Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

05 Aralık 12:22
64

LCW’den 1 Aralık tarihinde iki kazak ve bir adet pantolon siparişi verdim. Toplam 1.994,97 TL tutarındaki bu sipariş, aynı gün kargo şirketine teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 5 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli’de yaşıyorum ve bu kadar kısa mesafede bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Takip numaram LCW5511*****2107 olmasına rağmen, siparişimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Ürünleri bir an önce kullanmam gerektiği için bu kadar bekletilip herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor ve siparişi iptal etmeyi düşünüyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, kimse geri dönüş yapmıyor ve bu durum ilgisizlik hissi veriyor. Siparişimin derhal tarafıma ulaştırılmasını veya hızlı bir şekilde iptal edilip ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 12:36 (Şikayetten 13 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Siparişim Kargoya Verilmedi, Tatil Planım Aksadı

18 Ağustos 14:44
926
LCW Siparişim Kargoya Verilmedi, Tatil Planım Aksadı

18 Kasım 2023 13:41
877
LCW Siparişim Neden İptal Edildi?
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri