to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İptal Edilemiyor
4 Haziran 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2606041601958 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir ilerleme oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de siparişin iptal edilememesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
