to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Mağazaya Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor
3 Mart tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle hırka ve ceket siparişi verdim. Sipariş takip numaram 2603032304168. İlk günlerde hareket görünse de 4 Mart tarihinden bu yana sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim mağazaya teslim edilmedi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine hem de mağaza tarafına ulaşmaya çalıştım ancak kimseyle doğru düzgün muhatap olamadım. Tek verilen bilgi “siparişinizde hiçbir gecikme yaşanmadı” şeklinde oldu, fakat fiili durum bunun tam tersini gösteriyor.
Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Merhaba sorunum daha çözülmedi LCW sitesine girince siparişin devam ediyorum yazısı gözüküyor bgk kargo takip numarasını yazınca yanlış diyor kargo takip numarası kargonun sitesinde kargomun var olduğuna dair bir şey göremiyorum
2026 yılındayız 15 gündür bir kargo teslim edilemiyor
