Kargo Şirketinin Ulaşılamazlığı Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

25 Şubat’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden bir ceket ve bir eşofman siparişi verdim. Siparişim 2602250901223 numaralı kayıtla “Bir Günde Kargo” adlı firmaya teslim edilmiş görünüyor; ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo firmasıyla telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor. Böyle güvensiz ve ulaşılmaz bir kargo şirketiyle çalışılması nedeniyle mağdur oldum; günlerdir ne ürünlerime kavuşabildim ne de doğru düzgün bilgi alabildim.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, kargo sürecinin acilen kontrol edilerek sonuca bağlanmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.