to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin internet sitesinden verdiğim 2603012301108 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşıyorum. Siparişim kargoya verildi ve yola çıktı şeklinde mesaj geldi; ancak iki gün sonra bu kez “siparişiniz teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat şekli olarak mağazaya teslimatı seçmiştim.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece kayıt açılıyor, fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve ürünlerime hâlâ ulaşamıyorum. Ne kargom teslim ediliyor ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor.
Ürünlerimin bir an önce mağazaya veya doğrudan açık adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın acilen çözülmesini ve bilgilendirme sürecinin de daha şeffaf yürütülmesini istiyorum.
Pazartesiden Çarşambaya kadar kargoya teslim edilmesini bekledim Çarşambadan cumaya kadarda kargoyu sonuç ' siparişinizi Teslim Edemedik'
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
LCW online mağazasından verdiğim 2511161601384 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşıyorum. Siparişimle ilgili ilk 'Kargonuz dağıtıma çıktı' mesajını salı günü aldım, bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Her gün 'dağıtıma çıktı' mesajı gelmesine rağmen ürünüm tesl...
17 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2601172102768 numaralı siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi olarak göründü. 21 Ocak’tan bu yana sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve teslim edilmiyor. Siparişim “Cargo X” isimli kargo firmasıyla gönderilmiş görünüyo...
2 Ocak tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2601021701268 numaralı siparişim, sistemde 6 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir hiçbir gelişme olmuyor. Kargo takibinde de dağıtım ya da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Adres bilgiler...
Yorumlar